Сотрудники агентства интернет-маркетинга Texterra недавно провели вебинар, где рассказали о своем опыте использования онлайн-консультанта на сайте. Один из советов — выработать стратегию общения на негатив. Например, сотрудники Texterra периодически получали…
Платформа для создания сайтов Nethouse и сервис онлайн-консультирования Webim провели исследование, в котором приняло участие около 150 представителей малого бизнеса со всей России. Большинство из них — это интернет-магазины строительных…
Как компании с собственным контактным центром начать принимать обращения с помощью текстовых каналов? Как сделать это с минимальным вмешательством в существующие бизнес-процессы? На основе своего опыта и опыта клиентов Webim…
NETBYNET – оператор высокоскоростной фиксированной связи. Абонентская база — более 944 тысяч клиентов по всей России. Быть провайдером федерального уровня — значит ежедневно получать сотни обращений. В 2016 году в…
Вам нравится ваш сайт? Вы хотите создать новый сайт? Для этого рекомендуем нашего партнера — ведущую российскую платформу для создания сайтов Nethouse. Создайте интернет-магазин, сайт-визитку, портфолио или лендинг в удобном…
Мы обновили наш сервис, добавили много полезных функций. Теперь оператор может: — редактировать и удалять отправленные сообщения; — отправлять эмоджи; — вносить и изменять информацию о посетителе….
Теперь сервис Webim можно оплатить минимум на 6 месяцев. Тариф «Начальный» — расширенный перечень подключаемых каналов: — 6 месяцев: 4 000 руб. — 12 месяцев: 7 000 руб. «Бизнес» -…
В рамках проекта WebimAutomation, поддержанным главным российским инновационным центром, мы занимаемся разработкой интегрированной платформы для создания ботов с искусственным интеллектом (ИИ) на основе искусственных нейронных сетей и машинного обучения на…
На известном портале vc.ru опубликован обзор программных решений by Margarita Muravskaya, которые позволяют компаниям внедрить у себя омниканальное решение. В их числе — сервис Webim. «Девять программ, которые сделают ваш…
Мы запустили в эксплуатацию возможность интеграции онлайн-консультанта Webim и социальной сети Одноклассники! Нашим пользователям уже знакома интеграция с сетями Facebook и ВКонтакте. Новая интеграция сходным образом позволяет операторам Webim участвовать…
