Попробовать демо-версию
Попробовать демо-версию
a

Операторский чат

09.02.2015

В административном интерфейсе сервиса Вебим операторы смогут не только общаться с посетителями сайта, но и между собой.

Эту функцию можно использовать, например, чтобы советоваться с коллегами, передавать новости и другую рабочую информацию.

Чтобы перейти к операторскому чату, откройте страницу Рабочее место и нажмите ссылку Операторы вверху страницы:


Webim


Откроется окно диалога, а справа список операторов с их именами и статусами:

Webim

Операторский чат общий, то есть сообщение каждого оператора видят все остальные операторы. Список операторов справа служит для показа текущих статусов и быстрой вставки обращения в поле ввода. Для вставки обращения сделайте щелчок кнопкой мыши на имени оператора.

Если в административном интерфейсе отсутствует описанная функциональность, напишите запрос в службу поддержки сервиса Вебим с просьбой включить операторский чат.