Попробовать демо-версию
Попробовать демо-версию
a

Безопасность — по-нашему, секьюрити

19.03.2015

В последней версии сервиса Вебим можно защитить систему от попыток проникновения в административный интерфейс посторонних и злоумышленников.

Ваши сотрудники вряд ли входят в систему со случайных компьютеров. Они пользуются либо рабочими станциями в офисе, либо своими постоянными личными компьютерами. Значит, Интернет-адреса (IP) всех этих компьютеров известны, и можно обезопасить систему, ограничив возможность входа в Личный кабинет исключительно с этих известных адресов.

Вы можете сделать это на странице Общих настроек, раздел Безопасность:


Webim

Вы можете перечислить любое количество отдельных адресов или указать диапазоны, например:
72.143.12.150,212.73.103.18,192.168.0.2-192.168.0.15

При попытке войти в Личный кабинет с компьютера, имеющего адрес, который не входит в указанный список, сервис Вебим будет выдавать предупреждение и блокировать доступ к административному интерфейсу.

NB: Будьте осторожны: при ошибке в указании адресов (например, не будет указан ни один реально доступный Вам адрес) Вы можете полностью заблокировать сами себе доступ к системе. В этом случае напишите письмо в техническую поддержку с просьбой сбросить эту установку.

С сервисом Вебим Про 5.3 удобнее работать и посетителям, и операторам

21.03.2011

Основные улучшения касаются страницы «Посетители сайта».

Теперь в строке для каждого посетителя отображается не только его адрес IP, но и имя его хоста, если его можно определить с помощью обратного DNS-запроса.
Если посетитель попал на сайт через поисковую систему, то в графе «Разное» будет отображаться логотип поисковика, текст запроса и страница, на которую посетитель перешёл по этому запросу.

Появилась новая функция: если посетитель обратился за помощью, но операторы долго не отвечают на запрос, то по истечении тайм-аута посетителю будет выдано сообщение с просьбой оставить координаты для связи.

Сервис также стал работать быстрее и стабильнее за счёт новых технологических решений.