Попробовать демо-версию
Попробовать демо-версию
a

Новая версия Веб Мессенджер для «1С-Битрикс» 3.0.0

17.09.2009

Выпущена новая версия Веб Мессенджера для «1С-Битрикс» 3.0.0. В ней существенно снижена нагрузка на сервер и, кроме того, появилось несколько нововведений.

  • Работа с отделами. Каждого онлайн-консультанта теперь можно назначить в один или несколько отделов. После этого в свойствах компонента кнопки нужно указать, чтобы посетитель самостоятельно выбирал отдел при обращении в службу поддержки, либо чтобы все посетители, обратившиеся по кнопке, попадали в определенный отдел.
  • Выбор онлайн-консультанта при начале диалога. Посетитель, нажав на кнопку, может выбрать одного из операторов, находящихся в онлайне. Эта настройка также задается в свойствах компонента кнопки.
  • Для интернациональных сайтов, консультанты которых говорят на разных языках, теперь можно указать, какими языками владеет каждый оператор. Например, консультант Василий говорит на русском и на английском, а Иван — на русском и на немецком. Тогда на английском сайте кнопка вызова консультанта будет в онлайне, только если в онлайне находится Василий, независимо от того, в онлайне ли Иван.