Фильтры исходных данных

В этом блоке выбирается, какая часть из накопленных статистических данных будет представлена в виде таблиц и графиков.

Обязательным является выбор отчётного периода. Вы можете ввести диапазон дат вручную в поле Период в формате DD.MM.YYYY - DD.MM.YYYY или сделать щелчок кнопкой мыши в этом поле и либо выбрать один из общеупотребительных периодов (Вчера, Последние 7 дней, Последние 30 дней, Этот месяц, Прошлый месяц и т. п.), либо указать диапазон дат с помощью визуального календаря.

При желании можно дополнительно сузить статистическую выборку, наложив на данные дополнительные фильтры. Нажмите на ссылку Дополнительные фильтры и наложите один или несколько фильтров из следующего набора:

• Язык: выберите один из языков (полный перечень см. в статье), чтобы отобрать только диалоги, проводившиеся на этом языке, или оставьте Все языки
• Отдел: выберите один из отделов, чтобы отобрать только диалоги, проводившиеся операторами данного отдела, или оставьте Все отделы
• Категория: выберите одну из категорий, чтобы отобрать только диалоги, отнесённые к этой категории, или оставьте все категории

Данный фильтр можно убрать, установив значение true параметру skip_categories_in_all_stats настроек account config.