# Установка и авторизация в операторском приложении Webim для iOS

**Webim** является необязательным приложением [Webim](https://webim.ru) для операционной системы **iOS** от **Apple**, на базе которой работают **iPhone**, **iPod Touch**, **iPad** и прочие мобильные устройства. Те администраторы и операторы вашей компании, которые пользуются этими устройствами, могут бесплатно установить приложение **Webim**, чтобы выполнять свою работу даже без стационарного компьютера.

!!! Warning "Внимание!"
    Мобильное приложение **Webim** для **iOS** на данный момент не поддерживает весь возможный функционал веб-версии сервиса. Использование мобильного приложения ограничивается инструкциями, приведёнными в этом разделе.

Для установки выполните следующие действия:

  1. Перейдите [по этой ссылке](https://apps.apple.com/app/id620821728) в **App Store** или откройте его самостоятельно и найдите приложение **Webim: операторский чат сервис**. Нажмите кнопку **Установить**.

  1. Следуйте инструкциям на экране, пока установка не будет завершена. Приложение будет загружено и установлено на Ваше устройство.

  1. Запустите приложение **Webim**.  

     При первом запуске программа попросит Вас авторизоваться в сервисе **Webim**:

     ![Окно входа приложения Webim для iPhone](https://webim.ru/kb/img/apps/ios/ios-agent-app-install/webim-ios-admin-app.webp)

  1. Введите адрес электронной почты и пароль, используемые в сервисе **Webim**, и нажмите **Войти**. Если Вы забыли свой пароль, нажмите **Восстановить пароль**. Если Вы ещё не подключились к сервису **Webim**, [зарегистрируйтесь](https://login.webim.ru/operator/signup). Если Вы оператор из службы поддержки в организации, которая подключилась к сервису **Webim**, то обратитесь к администратору Вашего аккаунта за логином и паролем.

    !!! Note "N.B."
        Если адрес сервера, на котором Вы работаете, имеет вид отличный от `https://<yourcompany>.webim.ru`, Вам нужно дополнительно указать его. Для этого нажмите на пиктограмму шестерёнки на экране входа в систему, затем в открывшемся окне в списке вариантов пункта **Домен** выберите иной. В появившемся поле введите адрес вашего сервера.

        ![Выбор сервера в приложении оператора для iOS](https://webim.ru/kb/img/apps/ios/ios-agent-app-install/ios-agent-app-select-server.webp){: .mobile-image }

        В случае, если адрес Вашего сервера вам неизвестен, уточните его у администратора.

  1. Подождите, пока приложение **Webim** свяжется с сервером. После этого в окне появится список ожидающих ответа посетителей:  

     ![Список ожидающих ответа посетителей](https://webim.ru/kb/img/apps/ios/ios-agent-app-install/webim-ios-admin-app-interface.webp)

Приложение **Webim** для **iOS** готово к работе.

---

Источник: https://webim.ru/kb/apps/ios/ios-agent-app-install.html