# Добавление бота

В версии **Webim** [10.0](https://webim.ru/webim-10-0/) в **Панели управления** появился раздел, через который администратор может самостоятельно добавлять [сценарных](https://webim.ru/kb/bots/scenario-bot.html) и ["умных"](https://webim.ru/kb/bots/smart-bot/v-2-0.html) ботов. Добавление и настройка ботов осуществляется на странице **Боты**, находящейся в боковом меню в пункте **Настройки**

На странице **Боты** будет отображаться список всех ранее созданных ботов. С ними можно осуществлять следующие действия при помощи кнопок в столбце **Действие**:

  * ![Иконка редактирования бота](https://webim.ru/kb/img/icons/icon-bot-edit.svg) — редактирование бота;

  * ![Иконка удаления бота](https://webim.ru/kb/img/icons/icon-bot-delete.svg) — удаление бота;

  * ![Иконка копирования бота](https://webim.ru/kb/img/icons/icon-bot-copy.svg)  — копирование бота: открывает страницу создания нового бота с заполненными полями из скопированного бота.

![Список ботов в панели управления](https://webim.ru/kb/img/bots/add-new-bot/bots-list-new.webp){ style="width: 1108px; max-width: 100%" }

Чтобы добавить новый бот, воспользуйтесь кнопкой **Создать новый бот**. Откроется страница добавления бота:

![Поля создания нового бота](https://webim.ru/kb/img/bots/add-new-bot/create-bot-fields.webp){ style="width: 1108px; max-width: 100%" }

Доступны следующие поля для настройки:

  * **Оператор для бота**. Первоначально нужно прикрепить бот к оператору. Настоятельно рекомендуется создавать для ботов отдельных операторов. Также желательно не добавлять несколько операторов с привязанными к ним ботами в один отдел, а привязывать к каждому отделу не более одного бота.

  * **Тип бота**. Начиная с версии **10.0** доступен [сценарный бот](https://webim.ru/kb/bots/scenario-bot.html) и "умный" бот, подключаемый через [External Bot API](https://webim.ru/kb/bots/smart-bot/v-2-0.html).

  * **Порядок сортировки**. Он определяет приоритет, согласно которому будет выбираться бот, на которого будет назначен чат (подробнее см. [здесь](https://webim.ru/kb/for-admins/routing-chats-between-agents-and-bots.html)). Чем меньше число, тем выше приоритет.

  * **Статус**. Для бота можно выбрать один из следующих статусов:

    * **Онлайн** — на ботов в данном статусе будут назначаться новые чаты в соответствии с логикой маршрутизации чатов между ботами и операторами, и кнопка на сайте будет *Онлайн*;

    * **Невидимка** — на ботов в данном статусе будут назначаться новые чаты в соответствии с логикой маршрутизации чатов между ботами и операторами, но кнопка на сайте будет *Офлайн*;

    * **Офлайн** — на ботов в данном статусе не назначаются диалоги, и их статус не влияет на онлайновость кнопки.

!!! Note "Важно"
    На операторов-ботов не действует [график работы](https://webim.ru/kb/for-admins/schedule.html). Статус бота устанавливается и меняется вручную в поле **Статус** на странице создания/редактирования бота.

Так же как и в случае с оператором, посетитель может оценить бота независимо от платформы и типа самого бота. Подробнее об этих возможностях можно прочитать в разделе [Опросы](https://webim.ru/kb/for-admins/surveys/) и в статье [Оценки](https://webim.ru/kb/for-admins/rate.html).

Подробно процесс настройки кнопочного бота описан в статье [Сценарный бот](https://webim.ru/kb/bots/scenario-bot.html), а настройка "умного бота" — в статье [Умный бот](https://webim.ru/kb/bots/smart-bot/v-2-0.html).

---

Источник: https://webim.ru/kb/bots/add-new-bot.html