# Логика открытия виджета

Виджет чата сервиса онлайн-консультирования **Webim** может открываться в двух режимах: стандартном миниатюрном (небольшое окно чата в углу страницы Вашего сайта) и в отдельном окне.

Виджет чата на десктопном устройстве откроется в отдельном окне, если соблюдено хотя бы одно из следующих условий:

  1. В настройках размещения задана опция **Открывать чат в отдельном окне**

  1. Используемый браузер - **Microsoft Internet Explorer** в режиме совместимости ([Quirks mode](https://ru.wikipedia.org/wiki/Quirks_mode))

  1. Открытие чата в отдельном окне задано в настройках окружения

При этом чат не должен:

  1. **Уже** быть открытым в отдельном окне

  1. В свойстве `mode` иметь значение `preview`

Для мобильных устройств условия отличаются:

  1. Чат открывается с браузера мобильного устройства

  1. В [account config](https://webim.ru/kb/for-admins/service-pages/account-config-editor.html) включена опция `open_chat_in_new_tab_for_mobile`

  1. Чат не открыт в отдельном окне

В случае несоответствия этим условиям чат будет открыт в стандартном режиме.

!!! Note "N.B."
    Если требуется, чтобы виджет разворачивался сразу при открытии страницы или при переходе по специальной ссылке, см. статью [Как открыть страницу сайта сразу с развёрнутым чатом](https://webim.ru/kb/dev/open-chat-on-page-load.html).

---

Источник: https://webim.ru/kb/dev/widget-open-logic.html