# Настройки для браузеров

В данном разделе содержатся инструкции по настройке браузера для работы в системе онлайн-консультирования **Webim**. Для работы операторов мы рекомендуем актуальную версию [Яндекс Браузера](https://browser.yandex.ru/), поэтому инструкции ниже приведены для него.

Для корректной работы **Webim** в браузере должны быть включены:

  * поддержка cookies;

  * поддержка JavaScript;

  * поддержка кириллицы;

  * оповещения (для операторов).

Поддержка cookies, JavaScript и кириллицы в Яндекс Браузере включена по умолчанию, а оповещения нужно разрешить при первом входе в Рабочее место. Если что-то работает некорректно, проверьте настройки по инструкциям ниже или обратитесь к системному администратору своей организации.

Чтобы открыть настройки Яндекс Браузера, нажмите значок **☰** в правом верхнем углу окна браузера и выберите пункт **Настройки**. Также можно ввести в адресной строке `browser://settings` и нажать Enter.

## Как включить поддержку cookies в Яндекс Браузере { #yandex-cookies }

  1. Откройте **Настройки** Яндекс Браузера.

  1. В левом меню выберите раздел **Сайты**.

  1. Внизу страницы нажмите **Расширенные настройки сайтов**.

  1. В разделе **Cookie-файлы** выберите опцию **Разрешены** (рекомендуется). Либо нажмите **Настройки сайтов**, на вкладке **Разрешены** нажмите **Добавить** и укажите адреса сайтов, на которых собираетесь использовать сервис **Webim**.

## Как включить поддержку JavaScript в Яндекс Браузере { #yandex-javascript }

  1. Откройте **Настройки** Яндекс Браузера.

  1. В левом меню выберите раздел **Сайты**.

  1. Внизу страницы нажмите **Расширенные настройки сайтов**.

  1. В разделе **JavaScript** выберите опцию **Разрешён** (рекомендуется). Либо нажмите **Настройки сайтов**, на вкладке **Разрешён** нажмите **Добавить** и укажите адреса сайтов, на которых собираетесь использовать сервис **Webim**.

## Как включить поддержку кириллицы в Яндекс Браузере { #yandex-cyrillic }

  1. Откройте **Настройки** Яндекс Браузера.

  1. В левом меню выберите раздел **Системные**.

  1. Нажмите **Настройки языка и региона**.

  1. В разделе **Язык отображения страниц** нажмите **Добавить язык** и выберите в списке *русский*.

Обратите внимание, что операционная система также должна быть правильным образом настроена для отображения текстов на русском языке.

Аналогичным образом производится настройка под другие языки.

## Как включить оповещения в Яндекс Браузере { #yandex-notifications }

Подробная инструкция приведена на странице [Как включить оповещения в Яндекс Браузере](https://webim.ru/kb/for-agents/enable-yandex-notifications.html).

## Другие браузеры { #other-browsers }

Если вы используете Google Chrome, воспользуйтесь инструкциями для него:

  * [Как включить поддержку кириллицы в Google Chrome](https://webim.ru/kb/devops/browser-settings/google-chrome-settings/enable-cyrillic-chrome.html)

  * [Как включить поддержку cookies в Google Chrome](https://webim.ru/kb/devops/browser-settings/google-chrome-settings/enable-cookies-chrome.html)

  * [Как включить поддержку JavaScript в Google Chrome](https://webim.ru/kb/devops/browser-settings/google-chrome-settings/enable-js-chrome.html)

---

Источник: https://webim.ru/kb/devops/browser-settings/index.html