Для администраторов: Рассылки

Рассылки

В версии Webim 10.2 появилась возможность осуществления рассылок — массовой отправки одного сообщения в разные диалоги одновременно. Настраивать рассылки может администратор из Панели управления.

Чтобы перейти на страницу с рассылками, в Меню в разделе Настройки выберите пункт Рассылки.

Откроется страница с формой для создания рассылок и историей рассылок:

Создание новой рассылки

В поле Номера диалогов необходимо через запятую указать диалоги, в которые Вы хотите осуществить рассылку. При работе с диалогом в РМО его номер указывается над информацией о посетителе, а после его закрытия отображается в Истории диалогов.

В поле Текст рассылки введите непосредственно текст, который необходимо разослать. Если рассылка осуществляется в диалоги из каналов, стоит учитывать ограничения для конкретных каналов (в частности, максимальную длину сообщения). В рассылке можно отправлять только текст.

Чтобы отправить рассылку, после заполнения полей нажмите Создать новую рассылку. Если рассылка осуществляется в большое количество диалогов, её выполнение может занять некоторое время и она может быть остановлена при необходимости нажатием кнопки Прервать рассылку.

Под формой создания рассылок находится список всех рассылок, которые создавались, с указанием количества диалогов, для которых рассылка создавалась (поле Всего диалогов) и количество диалогов, куда рассылка была осуществлена (поле Количество завершённых). Если рассылка была успешно завершена, то эти числа буду совпадать, а если была прервана, то в поле Количество завершённых будет число диалогов, куда сообщения успели отправиться до прерывания.

Диалоги, в которые была отправлена рассылка, сразу отобразятся в Истории диалогов.