# Вход в систему

Чтобы начать работу в Панели управления сервиса Webim, выполните следующие шаги:

  1. Получите от системного администратора своей организации логин (адрес электронной почты, зарегистрированный в системе) и пароль.

  1. Запустите браузер. Рекомендуем [Яндекс Браузер](https://browser.yandex.ru/) последней версии. Список поддерживаемых браузеров приведён в [Системных требованиях](https://webim.ru/kb/devops/sys-reqs-for-browsers/sys-reqs-agent.html).

  1. Войдите в систему. Для этого зайдите на главную страницу [Webim](https://webim.ru/) и там перейдите по ссылке [Вход в систему](https://login.webim.ru/operator/signin). Откроется страница **Webim — Вход в систему**.

  1. Введите адрес электронной почты и пароль. Выберите статус *Онлайн*. Нажмите **Войти**.

  1. Если адрес и пароль введены правильно, откроется **Панель приборов** **Панели управления** (недоступна рядовым операторам):

![Панель приборов](https://webim.ru/kb/img/for-admins/administrative-interface/dashboard_admin.webp){ style="width: 1349px; max-width: 100%" }

[Панель приборов](https://webim.ru/kb/for-analytics/dashboard/overview.html) представляет основные показатели работы сервиса, обновляемые в режиме реального времени, отображает актуальную информацию о работе сервиса **Webim** на вашем сайте: сколько диалогов ведут операторы в данный момент, сколько посетителей просматривают ваш сайт, частота обращений к сайту за последний час и сутки.

В боковом меню находятся ссылки на основные страницы различных настроек. Для администраторов доступны все из них, для обычных операторов будут отображаться не все, поскольку администратор обладает максимальными полномочиями в сервисе **Webim** и руководит другими сотрудниками - супервизорами и операторами. Полное описание всех страниц, доступов и т.п. можно увидеть в описании **Панели управления**.

При клике по заголовкам меню открывается соответствующий раздел или подраздел **Панели управления**.

В «шапке» страницы администратор может выбрать свой рабочий статус:

![Смена статуса](https://webim.ru/kb/img/for-admins/administrative-interface/statuses-10.4.webp){ style="width: 238px; max-width: 100%" }

Для администратора крупного отдела операторов может подойти статус Невидимка, в котором он получает все функции и может брать на себя чат в случае необходимости (когда операторы не справляются), но сервис никогда не присвоит ему обслуживание посетителя автоматически. Подробно все статусы рассмотрены [здесь](https://webim.ru/kb/for-agents/agent-gui/select-status.html).

---

Источник: https://webim.ru/kb/for-admins/administrative-interface.html