# Как включить оповещения в Яндекс Браузере

У Яндекс Браузера есть функция показа оповещений (уведомлений) от веб-сервисов, открытых в его вкладках. Эти оповещения будут отображаться на экране, даже когда окно браузера в данный момент не видно пользователю.

Сервис **Webim** пользуется этой функциональностью для оповещения операторов о действиях посетителей сайта:

  ![Оповещение Яндекс Браузера о новом обращении в сервисе Webim](https://webim.ru/kb/img/for-agents/enable-yandex-notifications/win_screen.webp "оповещение о новом обращении")

Чтобы включить оповещения Яндекс Браузера, выполните следующие действия:

  1. Откройте [приложение](https://webim.ru/apps/webapp/) **Webim**.

  1. Выберите страницу [Рабочее место](https://login.webim.ru/agent/chat).

  1. При первом запросе Яндекс Браузер попросит разрешение показывать уведомления для сервиса Webim:

    ![Разрешение оповещений в Яндекс Браузере](https://webim.ru/kb/img/for-agents/enable-yandex-notifications/notification_set.webp "разрешение оповещений")

  1. Нажмите **Разрешить**.

  1. Дождитесь появления оповещения в нижнем правом углу экрана:

    ![Оповещение Яндекс Браузера](https://webim.ru/kb/img/for-agents/enable-yandex-notifications/chat-notification-yandex.webp "оповещение")

  1. Сделайте одиночный щелчок кнопкой мыши по оповещению. Откроется окно чата с соответствующим пользователем.

Если ранее оповещения для сайта **Webim** были отключены, то чтобы включить их вновь, выполните следующие действия:

  1. Откройте страницу РМО.

  1. Нажмите значок слева от адресной строки (замок или значок сайта) и откройте настройки сайта.

    ![Настройки уведомлений для сайта](https://webim.ru/kb/img/for-agents/enable-yandex-notifications/site-settings.webp "настройки уведомлений для сайта")

  1. Найдите параметр **Уведомления** и установите значение **Разрешить**:

    ![Включение уведомлений для сайта](https://webim.ru/kb/img/for-agents/enable-yandex-notifications/site-settings-enable-notifications.webp "включение уведомлений для сайта")

  1. Обновите страницу.

Если уведомления не появляются после разрешения для сайта, проверьте глобальные настройки уведомлений:

  1. Откройте **Настройки** Яндекс Браузера.

  1. Перейдите в раздел **Сайты** → **Уведомления** → **От прочих сайтов**.

    ![Настройки](https://webim.ru/kb/img/for-agents/enable-yandex-notifications/site-settings-notifications.webp "настройки")

  1. Убедитесь, что уведомления включены, а сайт вашей системы Webim не находится в списке запрещённых. При необходимости разрешите уведомления для адреса на котором расположен ваш сервер **WEBIM**.

    ![Отправка уведомлений](https://webim.ru/kb/img/for-agents/enable-yandex-notifications/site-settings-notifications-set.webp "отправка уведомлений")

---

Источник: https://webim.ru/kb/for-agents/enable-yandex-notifications.html