# Предпросмотр вложений в диалоге

В рабочем месте оператора доступен онлайн-просмотр файловых сообщений прямо в окне диалога. Открыть предпросмотр можно из сообщения с файлом.

!!! note "N.B."
    Данная функция включается администратором в **[редакторе настроек аккаунта](https://webim.ru/kb/for-admins/service-pages/account-config-editor.html)**: параметр `preview_attachments`.

## Как открыть предпросмотр

  1. В сообщении с файлом нажмите на иконку **«глаз»**.
   ![Иконка предпросмотра возле файла](https://webim.ru/kb/img/online-work-with-visitors/preview-attachments/preview-icon-eye.webp "иконка предпросмотра"){ style="width: 709px; max-width: 100%" }

  1. Файл откроется в окне предпросмотра. Доступно ознакомление с содержимым и скачивание исходного файла.
   ![Окно предпросмотра вложения](https://webim.ru/kb/img/online-work-with-visitors/preview-attachments/preview-window.webp "предпросмотр вложения"){ style="width: 1440px; max-width: 100%" }

### Что поддерживается

  * Файлы (**PDF**, **TXT**, **DOC** и т.д.), а также другие форматы, которые поддерживает ваш браузер.

  * Предпросмотр доступен для файлов, отправленных как посетителем, так и оператором.

  * Если браузер не поддерживает формат, доступна только кнопка **«Скачать»**.

---

Источник: https://webim.ru/kb/for-agents/online-work-with-visitors/preview-attachments.html