# Выбор посетителя сайта из списка и начало диалога

Чтобы начать диалог с посетителем, выполните следующие действия:

  * Откройте **Панель управления Webim**, страницу [Рабочее место оператора](https://webim.ru/kb/control-panel/sections.html).

  * Первый раз **[Яндекс Браузер](https://browser.yandex.ru/)** запросит, разрешать ли оповещения (уведомления) для сервиса **Webim**.

    ![Разрешение уведомлений Яндекс Браузера для сервиса Webim](https://webim.ru/kb/img/online-work-with-visitors/select-visitor-start/notification_set.webp "разрешение уведомлений в браузере"){ style="width: 806px; max-width: 100%" }

  * Нажмите **Разрешить**.

  * Выберите посетителя в разделе **Ожидают ответа**. Сделайте одиночный щелчок кнопкой мыши по блоку с именем выбранного посетителя.

  * Откроется окно диалога с посетителем и информация о нём.

Подробное описание РМО и его разделов можно посмотреть [здесь](https://webim.ru/kb/control-panel/sections.html).

---

Источник: https://webim.ru/kb/for-agents/online-work-with-visitors/select-visitor-start.html