# Обзор Конструктора аналитики

Все отчёты, выводимые в **Статистике** и **Панели приборов** (кроме отчетов по умолчанию) являются настраиваемыми (то есть, могут быть настроены в зависимости от ваших нужд, в том числе отчёты могут быть созданы и удалены). Создание и редактирование отчетов и метрик реализовано в **Конструкторе аналитики** (**Аналитика -> Конструктор аналитики**).

![Общий вид конструктора отчетов](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics-designer/overview/report_builder_common_view.webp){ style="width: 1709px; max-width: 100%" }

**Конструктор аналитики** состоит из четырех разделов - **Метрики**, **Отчёты**, **Группы отчетов**, **Панель приборов**. Переключиться на нужный раздел можно путём выбора соответствующего раздела в шапке в верхнем правом углу.

Перед созданием отчёта необходимо определиться с [метриками](https://webim.ru/kb/for-analytics/analytics-designer/metrics/), которые будут в нём отображаться. Метрикой называется числовой показатель, характеризующий некий параметр работы системы (например, количество обработанных диалогов, количество пропущенных диалогов и т.д.). Можно выбрать как из уже доступных метрик, так и создать новую, если требуется (создание новых метрик в версиях **Webim** до [10.5](https://webim.ru/webim-10-5/) включительно осуществляется по обращению в [техническую поддержку](mailto:support@webim.ru) **Webim**).

---

Источник: https://webim.ru/kb/for-analytics/analytics-designer/overview.html