# Отчеты панели приборов

Панель приборов содержит четко определенный список отчетов, который определяется в модуле [Конструктор аналитики](https://webim.ru/kb/for-analytics/analytics-designer/dashboard-reports/dashboard-report-editor.html).

Отчеты располагаются в двух колонках при достаточной ширине окна браузера, при уменьшении ширины применяется одноколоночная структура.

![Отчеты панели приборов](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/dashboard/dashboard-reports/dashboard-report.webp){ style="width: 1349px; max-width: 100%" }

Поведение отчета аналогично отчетам на странице ["Статистика"](https://webim.ru/kb/for-analytics/statistics/reports.html) за исключением некоторых моментов.

## Фильтры отчетов панели приборов { #dashboard-reports-filters }

Фильтры отчетов изначально скрыты, для их отображения необходимо нажать на кнопку **Фильтры**, данный тумблер переключает отображение фильтров отчета.

![Кнопка "Фильтры"](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/dashboard/dashboard-reports/dashboard-report-filters.webp){ style="width: 896px; max-width: 100%" }

!!! Note "N.B."
    Нажатие на кнопку **Применить** в развернутом блоке фильтров, не только применяет фильтры, но и обновляет отчет.

Фильтры панели приборов имеют одно важное отличие от фильтров в разделе [**Статистика**](https://webim.ru/kb/for-analytics/statistics/filters.html). Фильтр **По периоду** не открывает модальное окно с выбором диапазона, вместо этого открывается селектор, в котором можно выбрать промежуток времени относительно текущего момента (например, **последний час**, **последние 24 часа**, **последние 7 дней** и т.п.).

В этом же селекторе дополнительно доступны варианты **Текущий день**, **Текущая неделя** и **Текущий месяц**. Эти значения выбирают интервал с начала текущих суток или текущей календарной недели до текущего момента. В версиях до 10.8 доступны только относительные интервалы вида «последние N минут/часов/дней».

![Селектор](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/dashboard/dashboard-reports/dashboard-report-filters-period.webp){ style="width: 1040px; max-width: 100%" }

!!! Note "Пояснение логики расчета"

      * Варианты с формулировкой "последние" — это скользящее окно относительно текущего момента: *текущий момент минус выбранный интервал*. Пример: при 13:20 *последний час* — 12:20-13:20, *последние 24 часа* — 13:20 вчера - 13:20 сегодня.

      * Варианты с формулировкой "текущий" — от начала периода до текущего момента. Пример: *текущий день* — от 00:00 текущего дня; *текущая неделя* — от 00:00 понедельника текущей недели.

Также присутствует возможность указать кастомное значение в минутах, например, последние 120 минут.

![Указание кастомного значения](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/dashboard/dashboard-reports/dashboard-report-filters-period-custom.webp){ style="width: 996px; max-width: 100%" }

Фильтры объектов системы (Операторы, Отделы, Каналы общения и т.п.) представлен в виде списка объектов системы, информация о которых выводится в отчёте. По умолчанию информация выводится по всем объектам системы. Чтобы настроить фильтр, выделите правой кнопкой мыши объекты, информация о которых должна выводиться в отчёте.

!!! Note "N.B."
    Для отчетов по умолчанию есть возможность задать определённый диапазон времени (при обращении в [техподдержку](mailto:support@webim.ru)), по которому они будут формироваться, вне зависимости от того, заданы фильтры или нет (зависит от выбранного тарифа). Для пользовательских отчётов это недоступно.

![Вид фильтра объектов системы](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/dashboard/overview/objects_filter.webp){ style="width: 233px; max-width: 100%" }

## Сортировка по выбранной метрике

В каждом отчёте можно настроить отображение данных в соответствии с установленным порядком сортировки по конкретной метрике. Для этого рядом с названием каждой метрики расположена кнопка изменения порядка сортировки (![Иконка сортировки](https://webim.ru/kb/img/icons/icon-sorting-arrow.svg)). Сортировать данные можно по возрастанию и убыванию (единовременно сортировка возможна только по одной метрике).

## Сворачивание отчетов панели приборов

Может возникнуть ситуация, когда на странице присутствуют отчеты, которые в данный момент неактуальны, но нет возможности полностью убрать их со страницы. Для таких случаев добавлена возможность **свернуть** отчет, чтобы он не занимал значительное место на странице.

![Сворачивание отчетов панели приборов](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/dashboard/dashboard-reports/dashboard-report-shrink.webp){ style="width: 1365px; max-width: 100%" }

## Автообновление отчетов панели приборов

Отчёты панели приборов обновляются с заданной периодичностью. У каждого отчёта свой интервал: его можно посмотреть и изменить на странице отчёта в [конструкторе аналитики](https://webim.ru/kb/for-analytics/analytics-designer/dashboard-reports/dashboard-report-editor.html).

[Блок основных метрик](https://webim.ru/kb/for-analytics/dashboard/main-metrics.html) — исключение: его интервал задаётся параметром [account config](https://webim.ru/kb/devops/server-account-config-parameters.html) `analytics_v2_main_metrics_refresh_interval` (по умолчанию 60 секунд) и в конструкторе не настраивается.

Над каждым отчетом указано время последнего обновления.

![Время последнего обновления](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/dashboard/dashboard-reports/dashboard-report-update.webp){ style="width: 907px; max-width: 100%" }

---

Источник: https://webim.ru/kb/for-analytics/dashboard/dashboard-reports.html