# Форма отчета

Основная форма отчета - таблица, колонки (поля) - представление метрик. Если для метрики, используемой в отчете, указано описание, тогда для данного поля это описание будет показано в виде подсказки под пиктограммой **"?"** рядом с заголовком поля.

## Сортировка

Строки таблицы можно сортировать по любой из колонок отчета. Для применения сортировки необходимо нажать на пиктограмму **"Стрелочки"** рядом с заголовком страницы. Повторное нажатие меняет порядок сортировки.

## Строка «Итого» { #totals-row }

Внизу таблицы отображается строка **«Итого»**. Это значение метрики за весь период без разбивки на строки, а не сумма по столбцу. Например, для количества уникальных обращений **«Итого»** показывает, сколько разных обращений было за период, а для среднего значения — среднее по всем данным периода. Для части числовых метрик это значение совпадает с суммой столбца.

В [редакторе отчета](https://webim.ru/kb/for-analytics/analytics-designer/reports/report-editor.html#simple-reports-fields) показ строки включается чекбоксом **Вывод суммы**. Название чекбокса означает только то, что строка выводится: само значение по-прежнему считается за весь период.

Построчные значения считаются отдельно для каждой группы. Если одно обращение попадает в несколько групп, оно учитывается в каждой из этих строк, а в **«Итого»** — один раз. Поэтому **«Итого»** может быть меньше суммы строк. Если каждое обращение попадает только в одну строку, значения совпадают.

Например, в отчете по операторам обращение, которое переводилось от одного оператора к другому, учитывается в строке каждого из них. Также в отчете по категориям обращение, отнесенное к нескольким категориям, учитывается в строке каждой из них. В отчете по каналам обращение относится к одному каналу связи, и **«Итого»** по уникальным обращениям равно сумме строк.

## Параметры { #parameters }

Поля могут содержать метрики, для которых использованы [переменные](https://webim.ru/kb/for-analytics/analytics-designer/metrics/metrics-editor.html#metrics-variables), значение которых можно изменить до запроса отчета и запросить отчет с новым значением переменных.

Если поле содержит параметр, то рядом с заголовком поля появится пиктограмма **"Шестеренки"**, которая открывает модальное окно с конфигурацией переменных.

![Пиктограмма "Шестеренки" для открытия настроек переменных](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/statistics/table-reports/stats-report-params.webp){ style="width: 1366px; max-width: 100%" }

В модальном окне настроек переменных отображается формула метрики для понимания того, на что переменная влияет. [См. Поля отчета.](https://webim.ru/kb/for-analytics/analytics-designer/reports/report-editor.html#simple-reports-fields)

  * В случае, если это обычное поле с одной метрикой, тогда в модальном окне будет отображена формула метрики и список переменных для изменения.

![Модальное окно настройки переменных с одной метрикой](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/statistics/table-reports/stats-report-params-simple.webp){ style="width: 986px; max-width: 100%" }

  * В случае, если это вычисляемое поле, в котором используется несколько метрик, то помимо формулы вычисляемого поля и его параметров будет отображено по блоку для каждой метрики в вычисляемом поле, для которого можно переопределить переменные.

![Модальное окно настройки переменных с несколькими метриками](https://webim.ru/kb/img/for-analytics/v2/analytics/statistics/table-reports/stats-report-params-calculable.webp){ style="width: 1009px; max-width: 100%" }

!!! Note "N.B."
    Значение переменной сохраняется до момента каких либо изменений: смены страницы, смены отчета, обновления страницы. Смена значений фильтров не сбрасывает переменные. Также есть возможность сохранить значение в локальное хранилище, нажав на чекбокс **Сохранить значения**, что позволит использовать переопределенное значение переменной даже после смены страницы, ее перезагрузки и т. п.

---

Источник: https://webim.ru/kb/for-analytics/statistics/table-reports.html