2. Инструкция по настройке Яндекс.Метрики

Для настройки интеграции сервиса Webim и Яндекс.Метрики выполните следующие действия:

1. Убедитесь в том, что регистрация в сервисе Webim пройдена полностью, код кнопки успешно установлен на Ваш сайт и исполняется. Для этого войдите в Панель управления оператора Webim. В случае необходимости ознакомьтесь с инструкцией по подключению сервиса Webim.
2. Убедитесь, что версия сервиса Webim, работающая на Вашем сайте, 8.14 или новее. Версия отображается в подвале страниц Панели управления, слева внизу:
   Рис. Пример подвала Панели управления:

   

   В случае необходимости напишите письмо в службу поддержки Webim с просьбой обновить версию.

3. Перейдите на страницу Финансы.
4. Убедитесь, что Ваша учётная запись Webim активна, а дата окончания оплаченного периода ещё не наступила.

   В случае необходимости оплатите услуги Webim.

5. Зайдите на свой сайт и проверьте, что на страницах отображается кнопка вызова оператора, и она работает.
6. Убедитесь в том, что код Яндекс.Метрики установлен на Ваш сайт, и данные поступают на сервера Яндекса. В ином случае установите счётчик Метрики в шаблонах своего сайта, подробная инструкция по созданию и размещению счётчика Метрики здесь.
7. Откройте главную страницу административного интерфейса Яндекс.Метрики по адресу https://metrika.yandex.ru/.

   В случае необходимости ознакомьтесь с инструкцией по началу работы с Метрикой.

8. На главной странице Метрики будут показаны все счётчики, связанные с текущей учётной записью в Яндексе:
   Пример главной страницы Яндекс.Метрики:

   

   Убедитесь, что счётчик нужного Вам сайта функционирует нормально. В этом случае индикатор рядом с ним будет зелёного цвета: , как у нижних двух счётчиков на иллюстрации.

   В противном случае индикатор будет красным: , как у верхнего счётчика в примере.

9. Выберите нужный счётчик и нажмите пиктограмму  для перехода к настройке счётчика. Пиктограмма находится в правой части списка счётчиков. Откроется страница Настройка.
10. На странице настройки выберите вкладку Цели и нажмите кнопку Добавить цель:
    Рис. Пример вкладки "Цели" страницы настройки счётчика:

    

    Откроется форма Добавить цель.

11. В этой форме выберите вкладку JavaScript-событие, заполните поля Название (введите произвольный текст, который сделает эту цель понятной для Вас) и Идентификатор цели (введите точное значение одного из четырёх типов целей, они описаны выше) и нажмите кнопку Добавить цель:
    Рис. Пример формы "Добавить цель":

    

12. Повторите последний шаг, чтобы добавить все нужные Вам типы целей.

Настройка интеграции завершена. Ждите, пока в системе накопится статистическая информация по использованию посетителями сервиса Webim.