# Наносемантика

Компания [Наносемантика](https://nanosemantics.ai/) создаёт виртуальных консультантов, которых можно размещать на различных сайтах, а также интегрировать с **Webim** в качестве чат-ботов. Консультанты представляют из себя анимированных «умных» персонажей-ботов, которые во многом способны заменить живых операторов, отвечая на вопросы посетителей. Это позволяет снизить загруженность операторов и переложить общение на ботов до тех пор, пока они не перестанут справляться с ситуацией: в таком случае диалог переводится на сотрудника. Тем не менее, использование чат-бота **Наносемантики** не только облегчит работу и повысит эффективность технической поддержки, но и положительно повлияет на лояльность клиентов, а **Webim Server** со своей стороны будет принимать и хранить все сообщения, выступая посредником между сервером бота и посетителем.

Такой бот состоит из виджета, который будет размещён на вашем сайте, и бэкенда, который размещается на облачных серверах Наносемантики и интегрируется с любыми внешними источниками информации и данных, включая внутренние информационные системы заказчика, с одной стороны, и с **Webim** по своему API — с другой.

Если Вы используете **Webim** и хотите интегрировать бота **Наносемантики** и видеть все диалоги бота среди прочих в **РМО**, обратитесь в [техническую поддержку](mailto:support@webim.ru) **Webim**.

---

Источник: https://webim.ru/kb/integration/chat-bots/nanosemantics.html