Skype

Чтобы получать обращения из Skype в рабочем месте оператора Webim, выполните следующие шаги.

1. Зайдите в Панель управления Webim, в боковом меню выберите Общие настройки. 

   

2. В боковой панели выберите Каналы общения, а затем нажмите Добавить бота Skype. 

   

3. В открывшемся окне скопируйте адрес сервера, он вам понадобится далее. Оставьте вкладку с этим окном открытой.
   
4. Чтобы создать бота, зайдите на портал https://portal.azure.com
5. Авторизуйтесь или создайте новую учетную запись. Вы можете протестировать сервис бесплатно в течение 30 дней. Затем нужно будет платить 50 центов за каждую тысячу сообщений бота. Калькулятор стоимости https://azure.microsoft.com/ru-ru/pricing/calculator/#bot-service00c10db3-5c74-4504-a396-d50735f317bc
6. В боковой панели нажмите на «Создать ресурс.

   

7. В строке поиска впишите «Bot Channels Registration».
   
8. В результатах поиска выберите «Bot Channels Registration», нажмите « Создать.

   

9. Заполните поля:

   
   

   Имя программы-бота - имя бота, которое будет отображаться в поиске Skype. Его можно изменить позднее.

   Группа ресурсовв - Нажмите на синюю надпись «Создать». Это название группы ресурсов внутри портала Azure, оно не будет видно пользователям, поэтому вы можете назвать группу по принципу «название бренда-Skype» или «Skype channel for название бренда»Расположение - речь идет о расположении серверов. Рекомендуем выбрать ближайший к вам регион.

   Конечная точка обмена сообщениями - вставьте скопированный вами адрес сервера из шага 3.

   Местоположение Application Insights - не влияет на работу бота, рекомендуем выбрать ближайший к вам регион.

10. Нажмите «Код приложения Майкрософт».
    
11. Нажмите на «Создать новый», затем - создать код приложения на портале регистрации приложении.
     
12. В новом окне в полях автоматически появятся данные. Нажмите на кнопку «Создать пароль для приложения, чтобы продолжить». 
    
    Пароль автоматически создастся в новом окне. Скопируйте и сохраните его, так как это единственный раз, когда он отображается полностью.
    
13. Далее вам понадобятся данные из двух полей: Идентификатор приложения и пароль. Скопируйте их и нажмите кнопку «Завершить операцию и вернуться к Bot Framework».
14. Вставьте скопированные данные в поля, выделенные красной рамкой. Идентификатор приложения в поле «Код приложения Майкрософт», пароль -  в поле «Пароль».
    
15. Эти же данные вставьте в поля в окне «Добавление бота» в личном кабинете Webim. Идентификатор приложения в поле «Идентификатор бота», пароль - в поле «Секретный ключ». Нажмите «Сохранить». 
    
16. Вернитесь во вкладку редактирования бота на портале Azure. Нажмите «Создать». 
    
17. Потребуется время для создания бота (до 1 минуты). После создания бота все эти настройки можно посмотреть и изменить во вкладке Настройки. 
    
18. Для добавления бота в Skype выберите «Каналы», затем - Skype. 
    
19. Настройте возможности бота: включите обмен сообщениями. 
    
20. Заполните данные и нажмите «Сохранить». После прохождения модерации ваш бот станет видимым пользователям, а все диалоги с пользователями - в рабочем месте оператора Webim.