Лицензионное соглашение

Перед использованием сервиса онлайн-консультант Webim ознакомьтесь, пожалуйста, с данным Лицензионным соглашением.

ООО «ВЕБИМ.РУ», именуемое в дальнейшем «Лицензиар», в лице Генерального директора Богумирского Олега Борисовича, действующего на основании Устава, адресует настоящий Лицензионный договор любому лицу, именуемому в дальнейшем «Лицензиат», выразившему желание воспользоваться программой Лицензиара на условиях её установки на аппаратных мощностях Лицензиата.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре следующие термины должны пониматься так, как указано ниже:

Программа – Программа для ЭВМ «Вебим», Лицензию на использование которого Лицензиар предоставляет Лицензиату по настоящему Договору.
«Документация» – стандартная пользовательская документация, руководства и другие материалы, предоставляемые Лицензиаром и имеющие отношение к Программе. Документация может содержаться на бумаге, ином материальном носителе или опубликована на веб-сайте Лицензиара в сети Интернет.
Логин и Пароль — уникальный набор символов, создаваемый Лицензиатом при прохождении Регистрации, предназначенный для доступа к Учетной записи.
Сайт Лицензиара (Сайт) — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://webim.ru.
Личный кабинет — информационный защищенный ресурс Лицензиара, предоставляемый Лицензиату, находящийся по адресу https://<accountname>.webim.ru/.
Регистрация — заполнение Лицензиатом Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и выбора Логина и пароля.
Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Лицензиат должен заполнить для прохождения Регистрации на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре, право использования Программы в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2 Программа зарегистрирована на имя Лицензиара в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (Свидетельство о государственной регистрации программ для ЭВМ № 2011613143 от 20 апреля 2011 г. – Приложение № 1 к настоящему Договору).
2.3 Лицензия, выдаваемая Лицензиату, является простой (неисключительной). Лицензиар имеет право использовать Программу, а также предоставлять третьим лицам право использования Программы.
2.4 Неисключительная лицензия предоставляется Лицензиату без права заключения сублицензионных договоров с третьими лицами на предоставление права использования Программы.
2.5 Территория использования Программы – все страны мира.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Лицензиар обязан:
3.1.1. Предоставить Лицензиату неисключительные права на использование Программы способом, указанным в Договоре и в соответствии с условиями Договора.
3.1.2. После прохождения Лицензиатом процедуры регистрации в порядке, предусмотренном п. 4 настоящего Договора передать Лицензиату на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом, логин и пароль для доступа к Личному кабинету;
3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Лицензиата, полученной от него при регистрации на Сайте Лицензиара, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором;.
3.1.4. Консультировать Лицензиата по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями установки и эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых (популярных) операционных, почтовых и иных систем.
3.1.5. Осуществлять техническую поддержку Программы.
3.1.6. Соблюдать Условия использования Интегрированных каналов API.
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. Требовать уплаты вознаграждения, предусмотренного настоящим Договором.
3.2.2. Требовать сохранения конфиденциальности информации, документации, знаний и опыта, переданных по настоящему Договору Лицензиату.
3.2.3. Требовать выполнения Лицензиатом других обязанностей по настоящему Договору.
3.3. Лицензиат обязан:
3.3.1. Пройти регистрацию в порядке, предусмотренном п. 4 настоящего Договора. В случае изменения контактных данных и другой существенной информации, своевременно вносить изменения в регистрационную форму, а при невозможности - уведомить об этом Лицензиара по электронной почте support@webim.ru
3.3.2. Соблюдать авторские права Лицензиара на Программу.
3.3.3. Выплачивать Лицензиару лицензионное вознаграждение за переданные по Договору права в порядке и сроки, определенные настоящим Договором.
3.3.4. О своих претензиях и жалобах уведомлять Лицензиара в письменной форме, в том числе по электронной почте по адресу: contact@webim.ru.
3.3.5. Соблюдать Условия использования Интегрированных каналов API.
3.3.6. НЕ ВНОСИТЬ изменения в код HTML, Javascript или любой другой программный код, являющийся компонентом Программы, кроме случаев, указанных в руководстве пользователя Программы, опубликованном на Сайте Лицензиара. Не привлекать третьих лиц к внесению изменений в код HTML, Javascript или любой другой программный код, являющийся компонентом Программы.
3.3.7. Не использовать Программу для противозаконной деятельности.
3.4. Лицензиат вправе:
3.4.1. Использовать Программу в соответствии с ее назначением, т.е. осуществлять такое использование, которое является обычным для такого рода Программы в соответствии с Документацией;
3.4.2. Требовать предоставления Лицензии, предусмотренной настоящим Договором.
3.4.3. Требовать обеспечения Лицензиаром сохранности конфиденциальности информации, переданной по договору.
3.4.4. Требовать выполнения Лицензиаром других обязанностей по Договору.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛИЦЕНЗИИ

4.1. Предоставление прав на Программу подтверждается посредством подписания обеими Сторонами акта передачи прав (далее – «Акт»). Лицензиар направляет Лицензиату Акт в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления оплаты лицензионного вознаграждения посредством почтового отправления, либо по электронной почте. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Акта Лицензиат обязан направить Лицензиару подписанный со своей стороны и скрепленный печатью экземпляр Акта либо возражения против его подписания в письменном виде. В случае не получения Лицензиаром подписанного Лицензиатом экземпляра Акта либо возражений против его подписания в письменном виде в срок не более 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения Акта Лицензиатом, права считаются предоставленными в срок и в полном объеме, предусмотренным настоящим Договором.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. За предоставленное право на использование Программы Лицензиат выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение, определяемое в соответствии с положениями настоящего Раздела.
5.2. Вознаграждение не облагается НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).
5.3. Размер платы зависит от выбранного Лицензиатом Тарифного плана из Перечня тарифов Лицензиара, указанных на интернет-сайте Лицензиара. Лицензиат оплачивает доступ к Программному обеспечению на учетный период, определяемый Тарифным планом, выбранным Лицензиат.
Оплата вознаграждения производится в порядке 100% предоплаты, в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления Лицензиаром счета.
5.4. Обязательства Лицензиата по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
5.5. Оплата счета должна производиться с обязательным указанием в платежном документе номера счета. Денежные средства, поступившие по оформленным платежным документам без указания номера счета (с неверным номером счета) возвращаются плательщику или зачисляются по усмотрению Лицензиара в счет оплаты любого из ранее выставленных плательщику и еще неоплаченных счетов.
5.6. Оплата счета от третьих лиц принимается только при условии указания в назначении платежа номера счета и названия Лицензиата.
5.7. Лицензиар вправе в одностороннем порядке пересматривать размер вознаграждения, изменять и вводить новые Тарифы, разместив соответствующее уведомление на Сайте Лицензиара. С момента указанного при опубликовании на Сайте Лицензиара измененных и/или введенных новых тарифов (но не ранее чем через две недели после опубликования) размер вознаграждения Лицензиара рассчитывается исходя из них.
5.8. Об изменении тарифов и/или тарифных планов Лицензиар извещает Лицензиата путем опубликования сообщения об этом на Сайте Лицензиара, не менее, чем за две недели до планируемой даты введения новых Тарифов.
5.9. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Лицензиара, с момента опубликования новых реквизитов на интернет-сайте Лицензиара, Лицензиат самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
5.10. В случае досрочного расторжения настоящего Договора до окончания срока использования оплаченных прав на Программу оплата Лицензиату не возвращается.
5.11. Проценты, предусмотренные ст. 317.1. ГК РФ, на сумму долга Сторон не начисляются и не уплачиваются.

6. УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

6.1. Лицензиар оказывает Лицензиату услуги по установке Программы на оборудование Лицензиата. Стоимость услуг по установке Программы не включается в стоимость лицензионного вознаграждения.
6.2. Невозможность установки Программы по причинам, находящимся под контролем Лицензиата (в том числе несоответствие технических условий готовности оборудования Лицензиата к установке программы, не соблюдения условий оказания услуг по установке) не увеличивает срок использования оплаченных прав на Программу.
6.3. Лицензиар обеспечивает техническую поддержку Программы в виде принятия обращений о неполадках по электронной почте support@webim.ru.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За несвоевременное или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

8.1. Все споры, которые могут возникнуть из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
8.2.В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
8.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и ответить по существу претензии в письменной форме в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
8.4. В случае неурегулирования споров и разногласий путем переговоров с применением претензионного порядка, спор, возникший из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения истца.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу со дня его подписания и заканчивает свое действие _________.
9.2. Действие Договора пролонгируется на следующий календарный год с сохранением всех условий, если ни одна из Сторон письменно не заявит о его расторжении не позднее, чем за 30 (Тридцать) дней до момента окончания срока действия Договора. Количество пролонгаций срока действия настоящего Договора не ограничено.

10. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию путем подписания Сторонами соответствующего соглашения.
10.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе каждой из Сторон при условии обязательного уведомления другой Стороны в письменном виде не позднее, чем за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все изменения и дополнения к данному Договору оформляются Сторонами в виде дополнительных соглашений, подписанных уполномоченными представителями Сторон и заверенных оттисками печатей Сторон.
11.3. Настоящий Договор и приложения к нему составлены в 2 (Двух) экземплярах, по одному экземпляру для каждой Стороны, оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Стороны несут ответственность за нарушение конфиденциальности физическими и юридическими лицами, которым Стороной была предоставлена конфиденциальная информация.
12.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют силу и после истечения срока действия настоящего Договора или его досрочного расторжения в течение последующих пяти лет.

13. ПРИЛОЖЕНИЯ

13.1. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие приложения:
13.1.1. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2011613143 от 20 апреля 2011 г. (копия) (Приложение № 1).
13.1.2. Условия оказания услуг по технической поддержки (Приложение № 2).
13.1.3. Уровень нагрузки (Приложение № 3).
13.1.4. Этапы установки Программы на оборудование Лицензиата (Приложение № 4).
13.1.5. Условия использования Интегрированных каналов API. (Приложение № 5).

14. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Лицензиар: ООО «ВЕБИМ.РУ»
ИНН: 7814411789, КПП: 781401001
Р/с 40702810702100030800
в ПАО АКБ "АВАНГАРД" Г. МОСКВА
к/с 30101810000000000201
БИК 044525201
Код по ОКВЭД: 62.01
Код по ОКПО: 87301641
Адрес (юридический): 197082, г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 53, к. 3, оф. 64
Адрес (почтовый): 197372, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 14, корп. 1, а/я 234
Адрес для курьерской доставки: Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., д.18, 1я лестница, оф. 505
Телефон: +7 (812) 240-13-31

Приложение №1 к Лицензионному договору

СВИДЕТЕЛЬСТВО О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ

Приложение №2 к Лицензионному договору

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ

1. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

1.1. Стороны договорились о том, что:

  • рабочим временем для реакции на обращения и предоставление обходного решения и предоставление постоянного решения (если требуется) считается временной промежуток: круглосуточно (включая выходные и праздничные дни);
  • рабочим временем для предоставления постоянного решения (если требуется) считается временной промежуток: с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни (кроме выходных и праздничных дней).

2. МЕТРИКИ СЕРВИСА

2.1. Время реакции на обращение пользователя – время, прошедшее с момента поступления и регистрации запроса на обслуживание (сообщение пользователя о проблеме) до момента фактического начала работ по факту обращения. Временем поступления обращения считается одно из следующих действий:

  • получение Лицензиатом автоматического ответного электронного письма с адреса support@webim.ru с номером заявки обращения (во избежание случаев попадания письма в SPAM-сообщения);
  • регистрация заявки через онлайн службу регистрации задач/инцидентов, предоставленную Лицензиаром.

2.2. Время решения инцидента (предоставления обходного или постоянного решения) – время, прошедшее с момента фактического начала работ над инцидентом до закрытия заявки. Временем начала работы над инцидентом считается момент отправки Лицензиату уведомления о начале работ. Временем решения инцидента считается момент отправки Лицензиату сообщения, подтверждающего закрытие заявки. Подтверждение или опровержение выполнения работ должно быть отправлено Лицензиатом в течение 1 часа с момента поступления от Лицензиара уведомления о выполнении заявки на обслуживание. В противном случае заявка считается выполненной надлежащим образом автоматически. Уведомления о начале и завершении работ направляются Лицензиатом представителю Лицензиата, от чьего имени поступила заявка на обслуживание, по электронной почте или через онлайн службу регистрации задач/инцидентов.

2.3. Время жизни инцидента – суммарное время, прошедшее с момента поступления и регистрации обращения до момента закрытия заявки на обслуживание.

3. УРОВНИ СЕРВИСА

Настоящее Приложение устанавливает следующие приоритеты инцидентов и время (нормативы) на их решение, связанных с работой Программы:

Критерии приоритизации инцидентов
Приоритет Критерий
Blocker
  • Полная неработоспособность программного комплекса;
  • Неработоспособность критичного функционала программного комплекса, при недоступности которого продолжение бизнес процесса невозможно и отсутствует обходное решение;
  • Критичное снижение производительности, приводящее к нарушению внутренних и внешних обязательств Клиента, нарушение ограничений по времени исполнения операции в рамках процесса;
  • Критически нестабильная работа программного комплекса, приводящая к остановке работы сервиса от трёх и более раз в течение одного часа.
Critical
  • Частичная неработоспособность функционала программного комплекса, при этом для реализации данного функционала в бизнес процессе существует обходное решение;
  • Снижение производительности, замедляющее работу программного комплекса, но не приводящее к нарушению внутренних и внешних обязательств Клиента, ограничений по времени исполнения операций в рамках процесса;
  • Нестабильная работа программного комплекса, приводящая к остановке работы от двух и более раз в течение одного рабочего дня;
  • Массовые инциденты.
Major
  • Частичная неработоспособность функционала программного комплекса, не приводящая к нарушению выполнения бизнес-процесса.
Trivial/Minor
  • Принципиально не влияет на работу пользователей;
  • Все остальные случаи;
  • Вопросы по настройке сервиса;
  • Вопросы по работе сервиса.

4. ОБЪЕМ УСЛУГ, ВРЕМЯ РЕАКЦИИ И РЕШЕНИЯ ИНЦИДЕНТА

Сервис/Приоритет Время реакции Время предоставления обходного решения Время предоставления постоянного решения (если требуется) Максимальное количество запросов в месяц
Blocker 1 час рабочего времени 4 часа рабочего времени 8 часов рабочего времени
Critical 2 часа рабочего времени 8 часа рабочего времени 24 часа рабочего времени
Major 8 часов рабочего времени 16 часов рабочего времени 36 часов рабочего времени 5

Данные нормативы распространяются на те инциденты, наличие которых не позволяет операторам Лицензиара отвечать на запросы пользователей мобильного приложения и сайта Лицензиата. При этом в случае отсутствия подтверждения о старте работ над проблемой по почте в течение 15 минут, требуется дублирование запроса по телефону тех.поддержки/выделенного менеджера.
В остальных случаях расчет времени исправления инцидента производится индивидуально, в зависимости от самого инцидента.

5. СОСТАВ УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ

5.1. Лицензиар выполняет по поручению Лицензиата следующие мероприятия, связанные с обслуживанием и поддержкой существующей ИТ-инфраструктуры:
5.1.1. Оказание консультаций Лицензиату, решение проблем, связанных с функционированием Программы и ее составных частей;
5.1.3. Проведение мониторинга элементов и подсистем Программы, а также профилактических работ, направленных на поддержание работоспособности Программы у Лицензиата в целом;
5.1.4. Настройка личного кабинета Программы по требованию Лицензиата;
5.1.5. Тестирование корректности логики работы Программы в соответствии с требованиями Лицензиата.
5.2. К услугам оказания технической поддержки не относятся работы, связанные с частичным или полным выполнением должностных обязанностей сотрудников Лицензиата.
5.3. Лицензиату предоставляется выделенный менеджер.
5.4. При оказании услуг технической поддержки используются следующие каналы взаимодействия Сторон (один или несколько):

  • онлайн служба регистрации задач/инцидентов, предоставленная Лицензиаром;
  • общий чат;
  • телефон выделенного менеджера.

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Стоимость услуг по технической поддержке Программы, оказываемых в количестве, указанном в разделе 4 настоящего Приложения, за первый год действия настоящего договора входит в стоимость услуг по технической поддержке.
6.2. Начиная со второго года действия настоящего договора стоимость услуг по технической поддержке Программы, оказываемых в количестве, указанном в разделе 4 настоящего Приложения, составляет ______ рублей в год.
6.3. В случае превышения количества максимальных запросов, установленных в разделе 4 настоящего Приложения (вне зависимости от года действия настоящего Договора), устранение инцидентов происходит за дополнительную плату составляющую _____ рублей за каждый запрос.
6.3. Услуги по технической поддержке в случае превышения количества максимальных запросов оказываются Лицензиаром после оплаты Лицензиатом стоимости, указанной в п.6.2 настоящего приложения.

Приложение №3 к Лицензионному договору

УРОВЕНЬ НАГРУЗКИ

Провайдер обязуется предоставлять техническую поддержку только при условии того, что Клиент генерирует стандартный уровень нагрузки на мощности Провайдера.
Стандартным считается уровень, при котором показатели нагрузки не превышают оговоренные в Договоре лимиты.
При превышении лимитов уровень нагрузки считается повышенным, и Клиенту предлагается заключить дополнительное соглашение для обеспечения технической поддержки для повышенной нагрузки.
Нагрузка считается повышенной, если превышен хотя бы один из следующих лимитов:
1. Размер базы данных `pro` Клиента (как сумма занимаемого объема данных и индексов в СУБД) превышает 10ГБ.
2. Размер файлового хранилища Клиента (как сумма занимаемого объема файлов в директории /var/pro/client-data/ и ее поддиректориях на сервере приложений) превышает 20ГБ.
3. Прирост объема данных в файловом хранилище Клиента превышает 5 ГБ в месяц.
4. Агрегатный индекс нагрузки (АИН) за истекший календарный месяц превысил значение 5М (5 000 000 единиц) в пяти или более сутках. Подробная формула расчета АИН приведена в приложении к Договору.
5. Для мониторинга нагрузки, оказываемой Клиентом на программно-аппаратные ресурсы Провайдера, применяется Агрегатный индекс нагрузки (АИН).
6. АИН вычисляется по формуле АИН = S(kn * dn), где n индексирует все URL серверов Провайдера, на которые отправлялись запросы от Клиента по протоколам стека TCP/IP, где kn - весовой коэффициент данного URL, dn - количество запросов за одни указанные сутки.
7. Весовые коэффициенты определяются в соответствии с группой, к которой принадлежит данный URL, и указывают на среднюю относительную "тяжесть" запроса данного типа. Чем выше вес, тем больше ресурсов требуется для исполнения запроса на указанный URL.
8. Таких групп 6 (с номерами от 0 до 5):
8.1. Группа 0: вес k=1, входят все URL, не вошедшие в остальные группы
8.2. Группа 1: вес k=2, входят следующие URL:
/webim/js/button.js
/webim/client.php
/webim/iclient.php
/api/v*
8.3. Группа 2: вес k=4, входят следующие URL:
/l/o/check-spelling2
/l/v/telegram
/l/v/vk*
/l/v/fb*
/l/v/viber*
/l/v/ok*
/l/v/yandex*
/l/v/skype*
/l/v/email*
/l/v/apple-business
/l/v/infobip
/l/ch
8.4. Группа 3: вес k=8, входят следующие URL:
/l/v/delta
/l/v/m/delta
/l/o/delta
8.5. Группа 4: вес k=16, входят следующие URL:
/l/v/history
/l/v/m/history
/operator/history.php
/webim/operator/history.php
/l/v/get-history
/l/o/get-history
/l/o/current-stats.php
8.6. Группа 5: вес k=32, входят следующие URL:
/operator/statistics.php

Приложение №4 к Лицензионному договору

ЭТАПЫ УСТАНОВКИ ПРОГРАММЫ НА ОБОРУДОВАНИИ ЛИЦЕНЗИАТА

1. Подготовка Лицензиатом

- подготовка технической части сервера Лицензиатом
- подготовка сервера БД
- создание сервера приложений Лицензиатом
- подготовка CIFS
- подготовка почтового сервера
- предоставление (настройка) доступа SSH

2. Подготовка образа

- сборка образа сервиса
- тестирование образа сервиса

3. Установка

- развертывание образа
- настройка доступа к БД, CIFS, почтовому серверу
- настройка установленного образа
- настройка портов
- тестирование сервиса на окружении Лицензиата, выявление ошибок
- исправление ошибок

4. Запуск сервиса

- запуск сервиса в коммерческую эксплуатацию

5. Сроки оказания услуг

1 (один) календарный месяц с даты получения Лицензиара письменного уведомления Лицензиата о готовности Оборудования Лицензиата к установке Программы.

Приложение №5 к Лицензионному договору

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КАНАЛОВ API

1. Перечень интегрированных каналов API (далее по тексту - API):

1.1. Apple Messages for Business API: Apple Developer Agreement - https://developer.apple.com/terms/apple-developer-agreement/
1.2. Avito API: https://www.avito.ru/dmca/api
1.3 GupShup (WhatsApp Business API provider): https://www.gupshup.io/terms-and-conditions
1.4. Mailgun (Email channel) API: https://www.mailgun.com/legal/terms/
1.5. ​​​​​​​OK API: https://apiok.ru/en/terms
1.6. ​​​​​​​SevenTech API (WhatsApp Business API provider): https://www.seventech.io/legal/terms
1.7. ​​​​​​​Skype (Microsoft) API: Microsoft Developer Agreement https://www.skype.com/en/legal/developer-agreement/
1.8. ​​​​​​​Telegram (bot API) API: https://core.telegram.org/api/terms
1.9. ​​​​​​​Viber API: https://partners.viber.com/legal
1.10. ​​​​​​​VK API: https://vk.com/dev/terms
1.11. ​​​​​​​360Dialog (WhatsApp Business API provider) API: https://www.360dialog.com/terms-and-conditions/
1.12. ​​InfoBip (WhatsApp Business API provider) API: https://www.infobip.com/en/legal
1.13. ​​​​​​​Vonage (WhatsApp Business API provider) API: https://www.vonage.com/legal/communications-apis/terms-of-use/

2. При использовании интегрированных каналов API, Лицензиар и Лицензиат обязуются соблюдать следующие конкретные обязательства:

2.1. Соблюдение Условий
Лицензиар и Лицензиат обязуются строго соблюдать все правила, условия и ограничения, установленные интегрированными каналами API в отношении использования и доступа к API. Это включает ограничения на частоту запросов, объем передаваемых данных и другие технические параметры.

2.2. Авторизация и Аутентификация
При использовании API, Лицензиар и Лицензиат обязуются соблюдать процедуры авторизации и аутентификации, предоставленные API. Это включает использование правильных ключей доступа, токенов или других идентификационных средств.

2.3. Конфиденциальность и Защита Данных
При работе с данными пользователей через API, Лицензиар и Лицензиат обязуются соблюдать стандарты конфиденциальности и защиты данных, предусмотренные законодательством и рекомендациями поставщиков API. Данные пользователей должны быть обработаны в соответствии с соответствующими нормами безопасности.

2.4. Запрет на Спам и Нежелательные Сообщения
Лицензиар и Лицензиат не могут использовать API для отправки спама, нежелательных сообщений или других форм недопустимой коммуникации. Все сообщения, отправляемые через API, должны соответствовать нормам и правилам, предотвращающим отправку спама и нежелательных сообщений.

2.5. Соблюдение Законов и Регуляций
Лицензиар и Лицензиат обязуются соблюдать все применимые законы и регуляции при использовании интегрированных каналов API. Это включает соблюдение законов о защите данных, интеллектуальной собственности и других нормативных актов. Они не должны использовать API для незаконных или недобросовестных целей, включая, но не ограничиваясь, распространением вредоносного программного обеспечения или взлома.

2.6. Соблюдение Политики Сообщества
Лицензиар и Лицензиат обязуются соблюдать правила и политику использования API, установленные поставщиком API. Это включает ограничения на содержание, недопустимое поведение и другие параметры, способствующие соблюдению общественных норм.

2.7. Интеграция в Соответствии с Рекомендациями поставщиков API
Лицензиар и Лицензиат обязуются интегрировать API согласно рекомендациям и стандартам, установленным поставщиками API. Это включает соблюдение дизайн-принципов, использование предоставленных элементов управления и обеспечение позитивного пользовательского опыта.

2.8. Обновления и Техническая Поддержка
Лицензиар и Лицензиат обязуются следить за обновлениями API и применять их в своем приложении. При необходимости они также обязуются предоставлять техническую поддержку пользователям, использующим их приложение с API.

2.9. Соблюдение Рекламных Правил
Лицензиар и Лицензиат при использовании API не должны нарушать рекламные политики и правила, установленные поставщиками API. Это включает ограничения на содержание рекламы и способы взаимодействия с пользователями.

2.10. Ответственность за Содержание
Лицензиар и Лицензиат несут ответственность за содержание и контекст электронных сообщений, отправляемых через API. Сообщения не должны нарушать авторские права, содержать незаконный контент или способствовать нарушению прав третьих лиц.

2.11. Соблюдение Рекомендаций API
Лицензиар и Лицензиат обязуются строго соблюдать рекомендации, стандарты и директивы, предоставленные поставщиками соответствующих API. Это включает рекомендации по использованию определенных функций, обновлений и других аспектов, способствующих эффективной работе с API.

2.12. Соблюдение Географических Ограничений
Лицензиар и Лицензиат обязуются соблюдать ограничения, связанные с географическими зонами использования, установленные поставщиками API. Они не должны использовать API в странах или регионах, где его использование запрещено или ограничено законодательством.

2.13. Сохранение Достоверности Информации
Лицензиар и Лицензиат обязуются предоставлять точную и достоверную информацию при использовании API. Это включает данные пользователя, контактные данные и другую информацию, необходимую для корректной работы с API.

2.14. Лицензиар и Лицензиат признают, что нарушение данных обязательств может повлечь за собой санкции со стороны поставщиков API, включая прекращение доступа к API и возможные юридические последствия

Webim в Telegram

Подписывайтесь на наш канал, чтобы первыми узнавать об акциях и новостях

Подписаться