Aimylogic от JustAI

Эта статья описывает порядок подключения умного бота JustAI Aimylogic через External Bot API к Webim в качестве робота первой линии, обучающегося с помощью нейронных сетей. Чтобы выполнить настройку интеграции бота с Webim, выполните следующие шаги:

1. Войдите в административный интерфейс Aimylogic
2. На главной странице нажмите Создать чат-бота
3. В появившейся форме укажите название бота, язык и шаблон проекта (некий сценарий, определяющий поведение бота: сбор контактных данных, консультирование в интернет-магазине и т.д.) Затем нажмите Создать
4. Вы окажетесь на странице настройки сценария для вашего бота. Здесь вы можете более гибко настроить его поведение в зависимости от различных ответов постеителей. Настройте его, сохраните настройки и затем нажмите кнопку Опубликовать
5. После публикации бота вам будет предложено настроить его подключение. В секции Бизнес-каналы выберите Webim
6. В панели управления Webim перейдите в Настройки -> Боты
7. В разделе Боты нажмите кнопку Создавть нового бота
8. В открывшейся форме заполните следующие поля:
   • Оператор для бота: укажите учётную запись, от лица которой будет действовать умный бот (рекомендуем заводить для бота отдельную учётнкю запись)
   • Тип бота: укажите Умный бот
   • Порядок сортировки: чем ниже меньше значение, тем больше чатов будет обрабатываться ботом при включенном автоназначении (см. эту статью
   • Статус: установите статус, в котором будет пребывать бот - Онлайн, Невидимка или Офлайн
   • Версия: установите значение 2
   • Ссылка на внешний API: укажите здесь любой адрес, например, https://api.example.com
   NB: токен авторизации будет доступен после сохранения настроек бота. Скопируйте его. По окончании заполнения формы нажмите Сохранить.
9. Вернитесь в интерфейс Aimylogic и заполните там следующие поля:
   • Токен: вставьте сюда скопированный ранее токен
   • Email: укажите email учётной записи оператора, от лица которой будет общаться умный бот
   • Пароль: укажите пароль учётной записи оператора, от лица которой будет общаться умный бот
   • Домен: укажите домен от вашего аккаунта Webim.Например, для аккаунта https://exampleaccount.webim.ru домен будет вида exampleaccount
   Если вы хотите, чтобы бот начинал диалог с любого сообщения пользователя (посетителя), то поставьте галочку в соответствующем чекбоксе в форме. Также вы можете отредактировать Название канала, если требуется. По окончании заполнения формы нажмите Подключить
10. В секции Подключения появится Webim. Нажмите на кнопку Получить webhook, чтобы получить ссылку для подключения Webim - эту ссылку нужно вставить в Webim в поле Ссылка на внешний API вместо той, что была настроена ранее.
11. Откройте меню редактирования созданного бота в панели управления Webim
12. В поле Ссылка на внешний API вставьте полученную ранее webhook-ссылку из Aimylogic

На этом настройка интеграции с умным ботом JustAI Aimylogic завершена. Чтобы проверить работоспособность канала, попробуйте отправить тестовое сообщение в чат. Если интеграция настроена верно, то бот ответит на ваше сообщение. В противном случае (если бот не отвечает на сообщение постеителя), пожалуйста, проверьте правильность настройки интеграции. По дополнительным вопросам, обращайтесь в службу технической поддержки Webim.