Webim — сервис онлайн-консультирования,
который объединяет обращения клиентов из разных каналов

Нам доверяют

7дней
Все возможности сервиса — бесплатно!

Все обращения клиентов
в одном интерфейсе

Клиенты могут обратиться к вам через удобный для них канал, например, чат на сайте, мессенджер, чат в мобильном приложении, социальную сеть, электронную почту и т. д.
Вы получаете и отвечаете на все обращения в одном окне
«Через 7 месяцев работы обращения в чате на сайте составили 40% от звонков, при этом они обходятся компании в 3 раза дешевле»
OZON.travel
Онлайн-консультант для небольших компнаий

Для небольших компаний

Все базовые возможности онлайн-консультанта для сайта, плюс дополнительные каналы за фиксированную цену
От 458 руб./месяц
Онлайн-консультант для контактных центров

Для контактных центров

Индивидуальные доработки сервиса, on-premise версия сервиса, API для разработчиков и другое
Корпоративный тариф

Наши преимущества

Преимущества онлайн-консультанта Webim

Все каналы, необходимые бизнесу

Более 10 каналов для отличного клиентского сервиса
Преимущества онлайн-консультанта Webim

Подробная статистика

Для анализа эффективности работы операторов
Преимущества онлайн-консультанта Webim

Интеграция с вашей ИТ-инфраструктурой

Независимо от масштаба компании
Преимущества онлайн-консультанта Webim

Создание и интеграция чат-ботов

От простых ботов до ботов с ИИ
Преимущества онлайн-консультанта Webim

SDK для чата в мобильном приложении

Доступно для тарифа «Корпоративный»
Преимущества онлайн-консультанта Webim

Экспертиза менеджеров

Проконсультируем и поможем настроить сервис
«Для нас важна стабильно работающая система, возможность легко интегрировать наши разработки и быстро получать ответ от тех. поддержки. Все это Webim обеспечивает нам уже несколько лет»
Алексей Вязмитинов, Бизнес аналитик Тинькофф Банка

Возможности Webim

Дизайн виджета

Взаимодействие с посетителем

Возможности оператора

Отчеты и статистика

Простая установка
и готовые интеграции

  1. Установите на сайт кнопку онлайн-чата: модулем или скриптом Подходит для сайта с любой CMS
  2. Подключите к онлайн-консультанту вашу CRM систему Готовые интеграции с CRM системами
  3. Настройте интеграцию с сервисами веб-аналитики Отчёты в Яндекс.Метрике и Google Analytics
Кейсы клиентов
Преимущества Webim
Большое портфолио enterprise-клиентов
Преимущества Webim
Наши менеджеры — эксперты в области текстовых коммуникаций
Преимущества Webim
Резиденты Сколково, первыми в отрасли внедряем инновационные решения
Преимущества Webim
Все крупные аутсорсинговые контакт-центры — наши партнеры

Начните пользоваться Webim!

Попробовать бесплатно