WhatsApp Business API
Делайте официальные рассылки в самом популярном мессенджере в России!
- Отправляйте оповещения и напоминания
- Принимайте заказы
- Отвечайте на вопросы
- Оказывайте техническую поддержку и т. д.
Преимущества рассылок в WhatsApp
Большая аудитория: WhatsApp — самый популярный мессенджер в России
Статус подтвержденного аккаунта. Пользователи не решат, что это спам
Вовлеченность пользователей — клиенты охотнее общаются в мессенджере, чем по телефону
Исходящие сообщения — отправляйте приветственные сообщения и вовлекайте пользователей в общение
Возможности
Ответ в течение 24 часов бесплатен
Cтатистика для анализа эффективности
Все коммуникации в рабочем месте Webim
Шаблоны ответов для быстрого решения вопросов
История обращений сохраняется
Контактная информация и часы работы в описании аккаунта
Отправляйте
Информацию о транзакциях
Изменения в заказе
Уведомления
Отслеживание статуса доставки и т.д.
Получайте
Вопросы
Заказы
Запрос информации и т.д.
Первая официальная интеграция
Клиенты обращаются в Райффайзенбанк через популярный мессенджер, а операторы — отвечают им в своем рабочем месте Webim, им не нужно открывать никакие дополнительные программы.
Подробнее об интеграции