Тарифные планы Webim
-
Бесплатный
Бесплатный чат для сайта.
Для микробизнеса или личного сайта.- Бесплатно навсегда
- 1 оператор
- Без мобильного чата
0 руб.Операторов:1Период:ПодключитьБез ограничений -
Начальный
Для малого бизнеса.
Базовые возможности для небольшого количества операторов.- До 5 операторов
- Интеграции с основными социальными сетями и мессенджерами
- Доступные роли: оператор и администратор
- Настройка дизайна виджета
- Статистика работы операторов
От 540 руб./мес.Операторов:Период:Сумма: Введите данныеПодключить -
Бизнес
Оптимально для среднего бизнеса.
Количество операторов без ограничений.- Возможность приобретения неограниченного количества лицензий
- Интеграция с кнопочным ботом
- Еще больше каналов (WhatsApp Business, Apple Business Chat)
- Доступные роли: оператор, администратор, супервизор
- Подробная статистика
От 1 667 руб./мес.Операторов:Период:Сумма: Введите данныеПодключить -
Корпоративный
Для тех, кто хочет большего.
Все возможности для среднего и крупного бизнеса с возможностью размещения на серверах компании.
- Быстрое развертывание сервиса на ваших серверах
- Webim API для разработчиков
- SDK для интеграции чата в мобильное приложение
- Доработка решения под ваши бизнес-задачи
- Техническая поддержка 24/7
Стоимость рассчитывается индивидуально.
Подключить
Сравните возможности всех тарифов
-
Внешний вид и взаимодействие с посетителями
Бесплатный Бес. Начальный Нач. Бизнес Биз. Корпоративный Кор. Мультисайтовость (один логин, одна кнопка для нескольких доменов/сайтов) 
Кликабельные ссылки в сообщениях
Превью отправленных изображений
Смайлы
История диалогов
Оценка оператора
Отключение звукового оповещения
Офлайн-обращения 
Редактирование и удаление отправленных сообщений
Настройки дизайна чата
Размещение разных кнопок для одного сайта
-
Возможности оператора
Бесплатный Бес. Начальный Нач. Бизнес Биз. Корпоративный Кор. Приложения для ПК
Приложения для смартфонов
Проверка орфографии
Форма запроса контактных данных
Наблюдение за печатью текста
Отправка истории диалога на e-mail
Обновляемая очередь
Выбор статуса
Исходящие сообщения
Цитирование сообщений
Статус сообщения
Подбор шаблона сообщения при наборе текста
Информация о посетителе
Отправка приглашения к диалогу
Обмен файлами
Блокировка нежелательного посетителя
Перевод посетителя на нужную страницу через чат
Чат между операторами
-
Возможности администратора
Бесплатный Бес. Начальный Нач. Бизнес Биз. Корпоративный Кор. Редактируемые шаблоны ответов
Перевод диалога на другого оператора или отдел
Настройка максимального количества диалогов на одного оператора
Группировка операторов по отделам
Категории диалогов
Геотаргетинг – автоматическое направление к оператору из соответствующего филиала
Разграничение доступов к истории между операторами и администраторами
Роль «Супервизор»
Автоматическая смена статуса оператора по графику работы
Разные отделы для разных страниц сайта
-
Отчёты и статистика
Бесплатный Бес. Начальный Нач. Бизнес Биз. Корпоративный Кор. Выгрузка истории диалогов
Статистика работы операторов
Статистика использования сервиса (количество обращений, время в очереди и т.д.)
Статистика по категориям, отделам, диалогам
Онлайн-мониторинг
-
Интеграция и каналы общения
Бесплатный Бес. Начальный Нач. Бизнес Биз. Корпоративный Кор. Любая CMS
Google Analytics и Яндекс.Метрика
CRM и HelpDesk
E-mail
Мессенджеры: Telegram, Viber, Skype, Facebook Messenger
Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники
Кнопочный чат-бот (оплачивается отдельно)
WhatsApp Business (оплачивается отдельно)
Apple Business Chat (оплачивается отдельно)
-
Возможности тарифа «Корпоративный»
Тариф «Корпоративный» позволяет использовать всю функциональность платформы Webim с максимальной эффективностью, реализовывать необходимые интеграции и дополнительные функции, а также быстро развертывать систему на ваших серверах.
Бесплатный Бес. Начальный Нач. Бизнес Биз. Корпоративный Кор. Техническая поддержка 24/7
Размещение на серверах компании
API для интеграции чат-бота
Интеграция в мобильные приложения
Webim API