Тарифные планы Webim
-
Бесплатный
Минимальные возможности для одного оператора. Бесплатно навсегда.
0руб.Операторов:1Период:ПодключитьБез ограничений -
Начальный
Максимум пять операторов. Все необходимые для малого бизнеса возможности.
От458руб./мес.Операторов:Период:Сумма: Введите данныеПодключить -
Бизнес
Все возможности облачной версии для любого количества операторов.
От1 667руб./мес.Операторов:Период:Сумма:Введите данныеПодключить -
Корпоративный
Стоимость рассчитывается индивидуально
Доступные возможности:
- перенос данных на ваш сервер
- добавление функций под ваши задачи
- API для разработчиков
- адаптация дизайна чата
- SDK для интеграции чата в мобильные приложения
- персональный менеджер
- техническая поддержка 24/7 и т.д.
Сравните возможности всех тарифов
-
Внешний вид и взаимодействие с посетителями
БесплатныйБес. НачальныйНач. БизнесБиз. Мультисайтовость (один логин, одна кнопка для нескольких доменов/сайтов) Кликабельные ссылки в сообщениях Превью отправленных изображений Смайлы История диалога Настройка кнопки Оценка оператора Отключение звукового оповещения Код кнопки в e-mail Офлайн-обращения Редактирование и удаление отправленных сообщений Настройки дизайна чата Размещение разных кнопок для одного сайта -
Возможности оператора
БесплатныйБес. НачальныйНач. БизнесБиз. Приложения для ПК Приложения для смартфонов Проверка орфографии Форма запроса контактных данных Наблюдение за печатью текста посетителем Отправка истории на e-mail Обновляемая очередь Выбор статуса Исходящие сообщения Цитирование сообщений Статус сообщения Подбор шаблона сообщения при наборе текста Информация о посетителе - источник перехода, точки входа и выхода, IP, ОС, браузер, почта, телефон и др. Отправка приглашения к диалогу Обмен файлами Блокировка нежелательного посетителя Перевод посетителя на нужную страницу через чат Чат между операторами -
Возможности администратора
БесплатныйБес. НачальныйНач. БизнесБиз. Быстрое отключение операторов Группировка операторов по отделам Редактируемые шаблоны ответов Категории диалогов Перевод диалога на другого оператора Геотаргетинг - автоматическое направление к оператору из соответствующего филиала Разграничение доступа к истории между операторами и администраторами Роль Супервизор Автоматическая смена статуса оператора по графику работы Настройка максимального количества диалогов на одного оператора Разные отделы для разных страниц сайта -
Отчёты и статистика
БесплатныйБес. НачальныйНач. БизнесБиз. Выгрузка истории диалогов Статистика использования сервиса (количество обращений, время в очереди и т.д.) Статистика работы операторов Статистика по категориям, отделам, диалогам Онлайн-мониторинг -
Интеграция и каналы общения
БесплатныйБес. НачальныйНач. БизнесБиз. Любая система авторизации на сайте Google Analytics и Яндекс.Метрика Любая CMS Кнопочный чат-бот (оплачивается отдельно) CRM и HelpDesk Мессенджеры: Telegram, Viber, Skype, WhatsApp, Facebook Messenger WhatsApp Business (оплачивается отдельно) Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники Apple Business Chat (оплачивается отдельно) E-mail Яндекс.Диалоги Webim API API для интеграции чат-бота Интеграция в мобильные приложения