Автоматизируем клиентский сервис в ритейле
Качество клиентского сервиса формирует имидж компании и сильно влияет на …
Блог
Все о текстовых каналах для вашего бизнеса
Не переключайтесь! Как повысить скорость работы операторов в условиях омниканальности
Омниканальность – это модель ведения разных каналов коммуникации с клиентом, …
Сохраняем клиентов в условиях блокировки социальных сетей
Сегодня бизнесы столкнулись с ситуацией, когда часть привычных рабочих площадок …
Как увеличить конверсию сайта: эффективные способы повышения конверсии
Компаниям важно, чтобы их сайт посещало много потенциальных клиентов, которые …
Участие Webim в 27-ой Конференции «ИТ в страховании»
2 марта в Москве прошла 27-я Конференция «ИТ в страховании», …
Лидогенерация сайта: что это, идеи и способы для генерации лидов
Заимствованный из английского языка термин “lead”, обозначающий потенциального клиента компании, …
Как правильно общаться с клиентами: отбрасываем шаблонность
Общение с клиентами играет ключевую роль в успехе компании и …
С 1 февраля будут действовать новые тарифы на переписки в официальном бизнес-аккаунте WhatsApp
В январе стало известно, что с 1.02.22 Meta Platforms (ex …
Новая интеграция Webim с платежной платформой Mandarin
Прекрасная новость для наших клиентов и тех, кто только задумался …