Продажи и маркетинг Общение и продажи в чате: что нужно знать Думая о чатах на сайте, многие сразу вспоминают техническую поддержку. …
Клиенты и кейсы Кейс Ozon.travel Ozon.travel — онлайн-сервис по продаже авиа и ж/д билетов. Технологии …
Обновление Webim Webim 10.0 В июне вышла новая версия Webim. Рассказываем о появившихся возможностях. …
Клиентский сервис Клиенты и кейсы Обновление Webim Чат-бот ВК: разработка и настройка чат-бота ВКонтакте Сегодня мы рассмотрим причины, по которым современным компаниям стоит заказывать …
Исследования Клиентский сервис в 2019 году: перевод международного исследования Это исследование будет полезно владельцам бизнеса и специалистам в области …
Клиенты и кейсы Обновление Webim Рассылка в WhatsApp. WhatsApp Business API Рассылки в мессенджерах на сегодня являются мощным маркетинговым инструментом, который …
Клиенты и кейсы Локо-Банк и NETBYNET запустили официальные аккаунты в WhatsApp В мае сразу 2 клиента Webim запустили официальные аккаунты в …
Для контактных центров Webim на карте цифровых экосистем Москвы Открытая платформа о цифровых технологиях в Москве ICT.Moscow составила карту …