Жалобы клиентов в чате: кто виноват и что делать
Работая с большим потоком клиентов в чатах, мы не можем …
Блог
Всё о текстовых каналах для вашего бизнеса
15 фильмов о клиентском сервисе
Составили для вас подборку фильмов, в которых клиентоориентированность — суть …
Тренды 2020: как мы будем общаться с клиентами
Персонализация — тренд, который никогда не устареет 71% клиентов становятся …
Кейс клиента: как ТРЦ «Ривьера» использует Apple Business Chat для общения с клиентами
Клиент Торгово-развлекательный центр «Ривьера» в Москве. «Ривьера» предлагает клиентам шоппинг …
Чат-боты для бизнеса. Виды и примеры
Чат-боты сегодня – это незаменимые помощники бизнеса, помогающие сократить издержки …
Как выбрать форму обратной связи для сайта: на что обратить внимание бизнесу
Форма обратной связи давно перестала быть просто полем «Оставьте ваш …
Conversations – конференция по разговорному искусственному интеллекту для разработчиков и бизнеса
Не тренд, а реальность: голосовые ассистенты, чат-боты с AI и …
