ВОЗМОЖНОСТИ WEBIM

Повышайте продажи, помогайте решать проблемы, получайте контакты потенциальных клиентов с помощью Webim. Все возможности сервиса вы можете протестировать бесплатно в течение 7 дней.

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО
Возможности Webim

Омниканальность

Обрабатывайте сообщения из:

  • Чата на сайте
  • Чата в мобильном приложении
  • Социальных сетей
  • Мессенджеров (Telegram, Facebook Messenger, Viber, Skype, WhatsApp)
  • Электронной почты
  • Яндекс.Диалогов

У Webim есть API для интеграции с CRM, чат-ботами, телефонией, системами аналитики, вашими каналами и т. д.

ПОДРОБНЕЕ

ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ

Устанавливайте онлайн-консультант Webim на ваш сайт и в мобильное приложение.

Он отлично подойдет для:

  • повышения продаж – предлагайте клиенту товар, когда он находится на определенной странице, собирайте контактные данные с помощью генератора лидов,
  • технической поддержки клиентов – передавайте файлы прямо в чате, перенаправляйте посетителя на нужную ему страницу и получайте вопросы, даже если ни одного оператора нет онлайн с помощью формы обратной связи.

Онлайн-консультант Webim легко установить, он подходит для любого сайта.

Отправка файлов для оперативной компьютерной помощи в онлайн консультанте Webim

Отправка файлов в чат

Скриншоты, договоры, рекламные материалы – отправляйте прямо в чат онлайн консультанта

Подробнее
Рейтинг операторов сервиса онлайн консультанта на сайт Webim

Рейтинг операторов (оценки)

После закрытия диалога посетитель оценивает работу оператора. Из оценок складывается рейтинг

Подробнее
Форма обратной связи в вэб онлайн консультанте Webim

Форма обратной связи (генератор лидов)

Даже если все операторы оффлайн, вы не упустите обращение клиента. Все контактные данные сохранятся

Подробнее
Окно с чатом онлайн консультанта Webim в приложениях

Чат в мобильном приложении

С помощью Webim Mobile SDK вы легко установите чат в свое мобильное приложение

Подробнее

и другие возможности онлайн веб консультанта, необходимые для комфортного общения посетителя сайта с вашей компанией

ВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ

ДЛЯ ОПЕРАТОРА

Удобное рабочее место, в котором можно обрабатывать обращения из разных каналов: чата на сайте, чата в мобильном приложении, социальных сетей, мессенджеров и т.д.

Приложения для операторов Webim

Приложения для операторов

Для Web, Windows, Macos, Linux, iOS, Android

Статистика обращений в интерфейсе оператора веб консультанта онлайн

Статистика

Следите за множеством показателей работы, в том числе онлайн

Шаблоны ответов для быстрой помощи клиентам онлайн консультанта для сайта от Webim

Шаблоны ответов

Готовые фразы, чтобы не тратить время на печать текста

Услуга идентефикации посетителей в чате онлайн консультанта Webim

Идентификация посетителей сайта

Подробная информация о посетителе: источник перехода, браузер, IP адрес и т.д.

УСТАНОВИТЬ WEBIM

  • Бесплатный пробный период 7 дней – попробуйте все возможности сервиса Webim
  • Есть бесплатный тариф с базовым функционалом онлайн-консультанта
  • Принимайте обращения из разных каналов, повышайте продажи и улучшайте сервис от 583 руб/мес

ВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ