Блокировка посетителя
Нежелательных посетителей (роботов, хулиганов) можно «забанить», в результате чего они потеряют возможность обращаться к операторам и отвлекать их от работы.
Чтобы заблокировать посетителя во время диалога, нажмите кнопку, выделенную красным на следующей иллюстрации:
В открывшемся диалоговом окне подтвердите намерение заблокировать посетителя, нажав ОК.
Для блокировки Webim сохраняет и использует следующие данные посетителя: IP-адрес, ID в канале общения, токен push-уведомлений (при обращении посетителя через мобильное приложение).