«Телепортация» посетителей
Если посетителю сложно найти нужную страницу на сайте, оператор может перенаправить посетителя на другой URL — страница откроется у посетителя автоматически (в той же вкладке браузера).
Функция перенаправления включается по запросу в службу поддержки и зависит от возможностей тарифа.
Как перенаправить посетителя на страницу
-
Откройте Рабочее место оператора и выберите нужного посетителя (визит) в списке.
-
Откройте Информацию о посещении.
-
В разделе Открытые страницы найдите текущую страницу посетителя и нажмите кнопку Перенаправить
справа от URL:
Перенаправление посетителя -
Введите адрес в поле URL (например,
https://my-site.ru/my-page) и нажмите зелёную кнопку перенаправления. -
После этого в браузере посетителя на той же вкладке откроется указанная страница.
N.B.
-
Раздел Открытые страницы отображается для посетителей с сайта (когда страницы отслеживаются). Для обращений из некоторых каналов список страниц может быть недоступен.
-
Если в URL не указан протокол (например, введено
my-site.ru/page), система автоматически добавитhttp://.