Горячие клавиши в РМО

В РМО сервиса Webim возможно использование общих и специализированных горячих клавиш для упрощения работы операторов. В таблицах ниже описаны все сочетания клавиш по умолчанию и выполняемые ими действия:

Общие горячие клавиши:

Сочетание клавиш	Выполняемое действие
Enter	Отправка сообщения (может выполнять роль переноса строки)
Shift + Enter	Перенос строки (может выполнять роль отправки сообщения)
Home	Перемещение к началу текущей строки
End	Перемещение к концу текущей строки
Ctrl + Home	Перемещение в начало набираемого сообщения
Ctrl + End	Перемещение в конец набираемого сообщения
Ctrl + C	Копирование выделенного текста
Ctrl + X	Вырезание выделенного текста
Ctrl + V	Вставка текста из буфера обмена. Начиная с версии 10.4 также поддерживается вставка изображений
Ctrl + A	Выделение всего текста набираемого сообщения
Ctrl + Z	Отмена предыдущего действия при наборе сообщения (например, отмена удаления выделенного фрагмента текста)
Ctrl + Y	Возврат изменений, отменённых Ctrl + Z

Специализированные горячие клавиши:

Сочетание клавиш	Выполняемое действие
Ctrl + ↑	Переход к диалогу выше по списку из секции "В диалоге"
Ctrl + ↓	Переход к диалогу ниже по списку из секции "В диалоге"
Ctrl + ,	Вызов меню перенаправления текущего диалога в другой отдел
Ctrl + .	Перевод наиболее долго ожидающего диалога из секции "Ожидают ответа" в секцию "В диалоге" N.B.: работает только при включенном автоназначении