Настройка полей
Можно узнать имя клиента, его e-mail, телефон и т.д.
ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Форма обратной связи – это эффективный способ быть на связи с клиентами 24/7 и получать их контакты, даже когда вы не online.
ОСОБЕННОСТИ ФОРМЫ
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ WEBIM
-
-
Без перезагрузки
После заполнения и отправки формы клиент остается на той же странице сайта
-
Форма активная
Появляется на странице в виде всплывающего окна и приглашает задать свой вопрос
-
Анализ статистики
Данные по оффлайн-обращениям доступны в личном кабинете Webim
-
Собирает контактные данные
Все контакты сохраняются, вы не потеряете ни одного клиента
-
Добавление файла
Легко добавить к сообщению скриншот с проблемой, фотографию или договор
УСТАНОВКА
Форма обратной связи – это одна из возможностей сервиса онлайн-консультирования Webim, она доступна на всех тарифах.
Установка онлайн-консультанта Webim на свой сайт займет несколько минут. Вам нужно лишь зарегистрироваться и добавить несколько строк кода на ваш сайт.
Затем в личном кабинете настройте форму обратной связи. Когда ваши операторы перейдут в оффлайн, форма обратной связи появится на вашем сайте. Если посетитель сайта напишет обращение, оно сохранится и вы сможете ответить на него, когда снова будете онлайн.
Подробная инструкция по установке ЗАДАТЬ ВОПРОСКАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
- Делать рассылки по электронной почте
- Делать СМС-рассылки
- Запускать рекламные кампании в социальных сетях, поисковых системах и т.д
Возвращайте посетителей на сайт, повышайте продажи и лояльность клиентов!