Тренды 2020: как мы будем общаться с клиентами
Собрали главные тренды клиентского сервиса. Персонализация — тренд, который никогда …
Блог
Все о текстовых каналах для вашего бизнеса
Кейс клиента: как ТРЦ «Ривьера» использует Apple Business Chat для общения с клиентами
Клиент Торгово-развлекательный центр «Ривьера» в Москве. «Ривьера» предлагает клиентам шоппинг …
Чат-боты для бизнеса. Виды и примеры
Чат-боты сегодня – это незаменимые помощники бизнеса, помогающие сократить издержки …
Выбираем форму обратной связи для сайта
Форма обратной связи на сайте стала уже стандартом индустрии. Этот …
Conversations – конференция по разговорному искусственному интеллекту для разработчиков и бизнеса
Не тренд, а реальность: голосовые ассистенты, чатботы с AI и …
Интеграция Webim и «ЦОВ Линия24»
Закончена интеграция Webim с «ЦОВ Линия24» — решением для автоматизации …
Как внедрить чат-бота: советы и пошаговый план
Чат-боты уже несколько лет остаются в топе инструментов автоматизации клиентского …
Клиентам Webim стал доступен Apple Business Chat
Мы рады сообщить, что клиентам Webim доступен Apple Business Chat …
Как простой чат-бот улучшил работу нашего отдела продаж
В мае мы добавили в несколько каналов (чат на сайте, …
