Клиентский сервис Для контактных центров Чат-бот для соцсетей от Webim – автоматизация общения в VK, MAX, Telegram Клиенты ждут быстрых и понятных ответов в социальных сетях, а …
Обновление Webim В Webim появился новый канал – мессенджер MAX Мы запустили интеграцию с мессенджером MAX — новый канал уже …
Вебинары Анализ чатов с помощью речевой аналитики с ИИ: негатив, возражения, скрытые сигналы Эксперты из Webim и 3iTech на вебинаре рассказали, как работает …
Исследования Продажи и маркетинг WhatsApp Business API 2025: Полный гайд по интеграции и возможностям для бизнеса WhatsApp в России — это не просто мессенджер. Это привычный, …
Исследования Продажи и маркетинг Чат для сайта: Как рассчитать ROI инвестиций и увеличить прибыль Внедрить чат для сайта — это не просто добавить модный …
Вебинары Обработка персональных данных клиентов: как бизнесу не нарушить закон и избежать санкций Эксперты из Webim и юридической компании «Центральный округ» на вебинаре …
Исследования Для контактных центров Онлайн чат: почему большинство ботов не работают и как это исправить Многие компании вкладывают ресурсы в разработку чат-бота, ожидая сокращения расходов …
Исследования Клиентский сервис Чат-бот вместо сейлз-менеджера: полный гайд по онлайн-опыту Мы знаем точно: каждый пропущенный диалог в чате для сайта …
Вопрос-ответ Продажи и маркетинг Выбираем сервис чатов в 2025: 10 вопросов, которые спасут от ошибок От тактики к стратегии: как выбрать сервис чатов и не …