RFM-анализ: как группировать клиентов по истории заказов для увеличения прибыли
Вы когда-нибудь задумывались, как увеличить прибыль, не вкладываясь в дорогостоящие …
Блог
Все о текстовых каналах для вашего бизнеса
Как Webim помогает выстраивать B2B-продажи
B2B (Business-to-Business) — это модель, при которой компания продаёт товары …
Виджет, поп-апы чата и не только: как вовлечь лида в диалог
Привлечение и удержание клиентов — ключевая задача любого бизнеса. Эффективное …
Применение глубокого обучения в улучшении клиентского сервиса
Клиентский сервис всегда играл крупную роль в успехе компании, однако …
Сервис на пять звезд: как опросники помогают улучшить клиентский сервис
Оценка клиентского сервиса — это не просто формальность, а важный …
Как и чему обучать операторов контактных центров
Эффективная работа операторов контактных центров играет ключевую роль в удовлетворении …
Как бизнесу защищать данные клиентов: простые советы и эффективные решения
Любой бизнес, который стремится к росту и развитию, хочет быть …
Топ-5 способов привлечь новых клиентов
Привлечение новых клиентов требует комплексного подхода. Бизнесу нужна омниканальная стратегия, …
Алгоритмы социальных сетей: гайд для маркетологов
Алгоритмы социальных сетей определяют, какой контент видит пользователь, и влияют …
