Обработка персональных данных клиентов: как бизнесу не нарушить закон и избежать санкций
Эксперты из Webim и юридической компании «Центральный округ» на вебинаре …
Блог
Всё о текстовых каналах для вашего бизнеса
Онлайн чат: почему большинство ботов не работают и как это исправить
Многие компании вкладывают ресурсы в разработку чат-бота, ожидая сокращения расходов …
Чат-бот вместо сейлз-менеджера: полный гайд по онлайн-опыту
Мы знаем точно: каждый пропущенный диалог в чате для сайта …
Выбираем сервис чатов в 2025: 10 вопросов, которые спасут от ошибок
От тактики к стратегии: как выбрать сервис чатов и не …
Хватит экономить на AI: как интеграция чата создает «цифрового продавца»
Сегодня кажется, что почти весь ритейл и e-commerce уже обзавёлся …
Как за 4 недели превратить сайт в канал поддержки и продаж
В прошлых постах мы уже разобрались, что без онлайн-чата на …
GenAI для анализа работы поддержки: как выявлять скрытые проблемы, которые приводят к оттоку клиентов
17-го июля вместе с экспертами из Supprt.Science на вебинаре рассказали, …
7 смертных грехов автоматизации: почему клиенты ненавидят ваш чат на сайте
Почему клиенты ненавидят ваш чат на сайте? Спойлер — виноват …
Ваш e-com бизнес теряет по 2,2 миллиона в месяц. Простая математика игнорирования чата для сайта
Представим, что вы – владелец интернет-магазина электроники. Реклама дорожает, выхлопа …
