События Обновление Webim График работы операторов Теперь администратор может настроить недельный график работы (рабочие часы) для …
Продажи и маркетинг Как оформить кнопку онлайн-консультанта — наша статья на Cossa Кнопка онлайн-консультанта — это не обязательно стандартная скучная иконка в …
Для контактных центров Подборка лучших статей для контакт-центров Мы отобрали 45 самых интересных и полезных статей, исследований, интервью …
Клиентский сервис Для контактных центров Обновление Webim Форма обратной связи для сайта Далеко не всегда оператор может быстро ответить на обращение пользователя. …
Исследования Повышаем продажи с помощью чата на сайте Рост и поддержание уровня продаж – важная задача любого бизнеса. …
Для контактных центров Обновление Webim Мессенджер для сайта Webim Использование дополнительных каналов для коммуникации позволяет повышать уровень продаж и …
Продажи и маркетинг Активные приглашения в чат: да или нет? Маркетологи используют множество инструментов для повышения активности на сайте и …
Исследования Малый бизнес в России все еще общается с клиентами по телефону Платформа для создания сайтов Nethouse и сервис онлайн-консультирования Webim провели …
Клиентский сервис Клиенты и кейсы Для контактных центров Обновление Webim Онлайн-консультант для сайта Webim Webim — платформа, объединяющая обращения клиентов из разных каналов в …