- Онлайн-консультант Webim
- -
- База знаний
- -
- Интеграции
- -
- CMS
- -
- webasyst.ru
-
-
-
- API сервиса Webim
- Webim Mobile SDK и мобильное приложение Webim для посетителя
- Встраивание чата Webim на сайт
- Идентификаторы посетителя
- Интеграция со сторонними сервисами
- Интерфейс виджета чата
- Логика обработки чатов
- Настройка сервиса Webim
- Операторы и РМО
- Отделы
- Панель приборов
- Эксплуатация сервиса Webim
- Основные понятия и термины
- Сброс пароля
- Система управления ролями и правами доступа
- Шаг 1. Установка виджета Webim на сайт
- Шаг 2. Начальная настройка сервиса
- Шаг 3. Регистрация оператора
- Шаг 4. Подключение каналов общения
-
-
-
- 01. Обнаружение нового посетителя, ожидающего ответа
- 02. Выбор посетителя сайта из списка и начало диалога
- 03. Набор ответа посетителю, выбор шаблона
- 04. Запрос контактной информации у посетителя
- 05. Отправка файла посетителю
- 06. «Телепортация» пользователей
- 07. Переадресация диалога другому оператору
- 08. Отправка переписки на адрес электронной почты оператора
- 10. Блокировка посетителя
- 11. Вставка гиперссылки в сообщение
- 12. Добавление заметок
- 13. Проверка орфографии
- 9. Назначение категории посетителю
- Agent`s Handbook
- Загрузка файлов в диалог
- Как включить оповещения в Google Chrome
- Очереди в РМО
- Работа с офлайн-обращениями на РМО
-
- Активность сотрудников
- Алгоритмы назначения чатов
- Видимость диалогов
- Возможности Webim в каналах общения
- Вход в систему
- Генератор лидов и автоприглашения
- График работы
- Добавление кнопки Webim в E-mail
- Закрытие диалогов
- Логотип компании в заголовке чата
- Маршрутизация чатов между операторами и ботами
- Настройка языков
- Общие настройки организации
- Отделы
- Оценки
- Рассылки
- Рассылки абонентам WhatsApp
- Регистрация операторов и назначение супервизоров
- Системные сообщения
- Список тайм-аутов
- Финансы
- Шаблоны ответов
-
-
- Встраивание административного интерфейса через iframe
- Горизонтальное масштабирование (кластеризация)
- Интеграция с почтовыми серверами
- Обработка файлов, загружаемых в чат
- Описание сервисных периодов Webim
- Параметры настроек сервера
- Редактор настроек аккаунта (account config)
- Редактор ресурсов
- Сетевые конфигурации сервиса Webim
-
-
-
- Webim Mobile SDK 3.0 для интеграции в мобильные приложения iOS
- Webim Mobile SDK 3.0 для интеграции в мобильные приложения Windows Phone 8.1
- Информация о выпусках (Release notes) – Webim Mobile SDK 3 для Android
- Информация о выпусках (Release notes) – Webim Mobile SDK 3 для iOS
- Справочник по Webim Mobile SDK – SDK для интеграции в мобильные приложения iOS (iPhone/iPad)
- Справочник по Webim Mobile SDK для интеграции в мобильные приложения Android
- Push-уведомления
- Webim Cordova Plugin
-
- Webim CRM postMessage Interface
- Как сделать ссылку кнопкой старта чата
- Калькулятор полей посетителя
- Маршрутизатор чатов
- Обработчики событий чата
- Процедура установки чата Webim на сайт в iframe
-
-
webasyst.ru
Webasyst позволяет создавать сложные сайты, работающие на основе нескольких независимых приложений, таких как интернет-магазин, блог, фотогалерея и т. д. Встроенное приложение «Сайт» позволяет объединить все приложения в единый быстрый сайт. Webasyst — это больше, чем просто CMS-система для создания сайтов. Устанавливая новые приложения, вы сможете создать собственную защищенную среду для полноценной организации работы вашей компании через интернет.
- В Панели управления Webim перейдите в Меню в разделе Настройки выберите пункт Кнопки и размещения.
- Выберите желаемые настройки кнопки, сохраните их, после чего на вкладке Код для сайта скопируйте HTML-код.
- Перейдите в панель управления Вашего сайта в системе Webasyst.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Сайт».
- Выберите нужную страницу Вашего сайта слева.
- Вставьте HTML-код кнопки в шаблон Вашей страницы.
- Перейдите на страницу Вашего сайта в системе Webasyst.ru. На странице должна появиться кнопка онлайн консультанта Webim.
