- Онлайн-консультант Webim
- -
- База знаний
- -
- Приложения
- -
- Установка приложения Webim для Mac OS
-
-
-
- API сервиса Webim
- Webim Mobile SDK и мобильное приложение Webim для посетителя
- Встраивание чата Webim на сайт
- Идентификаторы посетителя
- Интеграция со сторонними сервисами
- Интерфейс виджета чата
- Логика обработки чатов
- Настройка сервиса Webim
- Операторы и РМО
- Отделы
- Панель приборов
- Эксплуатация сервиса Webim
- Основные понятия и термины
- Сброс пароля
- Система управления ролями и правами доступа
- Шаг 1. Установка виджета Webim на сайт
- Шаг 2. Начальная настройка сервиса
- Шаг 3. Регистрация оператора
- Шаг 4. Подключение каналов общения
-
-
-
- 01. Обнаружение нового посетителя, ожидающего ответа
- 02. Выбор посетителя сайта из списка и начало диалога
- 03. Набор ответа посетителю, выбор шаблона
- 04. Запрос контактной информации у посетителя
- 05. Отправка файла посетителю
- 06. Кобраузинг
- 07. «Телепортация» пользователей
- 08. Переадресация диалога другому оператору
- 09. Отправка переписки на адрес электронной почты оператора
- 10. Назначение категории посетителю
- 11. Блокировка посетителя
- 12. Вставка гиперссылки в сообщение
- 13. Добавление заметок
- 14. Проверка орфографии
- Agent`s Handbook
- Как включить оповещения в Google Chrome
- Очереди в РМО
- Работа с офлайн-обращениями на РМО
-
- Алгоритмы назначения чатов
- Видимость диалогов
- Возможности Webim в каналах общения
- Вход в систему
- Генератор лидов и автоприглашения
- График работы
- Добавление кнопки Webim в E-mail
- Закрытие диалогов
- Логотип компании в заголовке чата
- Маршрутизация чатов между операторами и ботами
- Мониторинг активности сотрудников
- Настройка языков
- Общие настройки организации
- Ограничения по длине сообщений и полей
- Отделы
- Оценки
- Рассылки
- Рассылки абонентам WhatsApp
- Регистрация операторов и назначение супервизоров
- Системные сообщения
- Список тайм-аутов
- Финансы
- Шаблоны ответов
-
-
- Встраивание административного интерфейса через iframe
- Горизонтальное масштабирование (кластеризация)
- Обработка файлов, загружаемых в чат
- Параметры настроек сервера
- Редактор настроек аккаунта (account config)
- Редактор ресурсов
- Сетевые конфигурации сервиса Webim
- Схемы сетевого размещения серверных компонентов
-
-
-
- Webim Mobile SDK 3.0 для интеграции в мобильные приложения iOS
- Webim Mobile SDK 3.0 для интеграции в мобильные приложения Windows Phone 8.1
- Информация о выпусках (Release notes) – Webim Mobile SDK 3 для Android
- Информация о выпусках (Release notes) – Webim Mobile SDK 3 для iOS
- Справочник по Webim Mobile SDK – SDK для интеграции в мобильные приложения iOS (iPhone/iPad)
- Справочник по Webim Mobile SDK для интеграции в мобильные приложения Android
- Push-уведомления
- Webim Cordova Plugin
-
- Webim CRM postMessage Interface
- Как сделать ссылку кнопкой старта чата
- Маршрутизатор чатов
- Обработчики событий чата
- Процедура установки чата Webim на сайт в iframe
-
-
Установка приложения Webim для Mac OS
Вниманию любителей техники Apple представляем способ упростить работу с сервисом Webim. На этой странице вы найдете пошаговую инструкцию создания приложения онлайн консультанта Webim для Mac OS.
Интернет-сервисы, которые вы используете каждый день, такие как Webim, было бы удобно использовать как отдельные приложения, а не как постоянно открытые вкладки браузера. Создать из интернет-ресурса полноценное приложение пользователи Mac OS могут с помощью Fluid.
Предполагается, что вы уже являетесь нашим клиентом и ранее выполнили все несложные шаги для установки сервиса Webim на ваш сайт.
Для упрощения своей ежедневной работы по онлайн консультированию посетителей вашего сайта выполните следующие действия:
-
Скачайте Fluid на свой компьютер. Или зайдите на https://FluidApp.com и воспользуйтесь кнопкой Free Download. Это бесплатная версия программы, она занимает 2,7 Мб. Обратите внимание на системные требования: 64-bit Intel, Mac OS Х 10.6 и выше. Если ваш компьютер не удовлетворяет этим критериям, вы, к сожалению, не сможете воспользоваться Fluid.
-
Откройте вкладку Загрузки (Downloads) на вашем компьютере. Найдите Fluid в списке загруженных файлов. Вызовите контекстное меню приложения с помощью правой кнопки мыши и выберите в нем пункт Open.
-
В открывшемся окне Fluid заполните все поля как показано на рисунке ниже и нажмите Create.
-
Появится сообщение об успешном создании приложения. Нажмите Launch now чтобы открыть Webim.
-
Вы увидите привычную страницу входа в ЛК сервиса Webim. Для дальнейшей работы с приложением требуется сделать всего лишь одно изменение настроек.
-
В главном меню найдите пункт Webim (пункт может называться по-другому, если в момент создания приложения вы вписали другое имя) и откройте Настройки (Preferences).
-
Откройте в настройках WhiteList
-
Добавьте шаблон *webim.ru* в список разрешенных адресов приложения и закройте окно настроек.
Поздравляем! Приложение Webim готово к работе!
Для еще более быстрого доступа к приложению настройте автоматический старт: правой клавишей мыши вызовите контекстное меню на иконке приложения в Док панели; выберите Options; установите галочку Open at Login.
Также удобно выставить опцию Keep in Dock, чтобы иконка приложения всегда была под рукой.
