- Сервис онлайн-консультирования Webim
- -
- База знаний
- -
- Приложения
- -
- Установка приложения Webim для Mac OS
-
-
-
- API сервиса Webim
- Webim Mobile SDK и мобильное приложение Webim для посетителя
- Встраивание чата Webim на сайт
- Идентификаторы посетителя
- Интеграция со сторонними сервисами
- Интерфейс виджета чата
- Логика обработки чатов
- Настройка сервиса Webim
- Операторы и РМО
- Отделы в сервисе Webim
- Панель приборов: ответы на вопросы
- Эксплуатация сервиса Webim
- Основные понятия и термины
- Сброс пароля
- Система управления ролями и правами доступа
- Шаг 1. Установка виджета Webim на сайт
- Шаг 2. Начальная настройка сервиса
- Шаг 3. Регистрация оператора
- Шаг 4. Подключение каналов общения
-
-
-
- 01. Обнаружение нового посетителя, ожидающего ответа
- 02. Выбор посетителя сайта из списка и начало диалога
- 03. Набор ответа посетителю, выбор шаблона
- 04. Запрос контактной информации у посетителя
- 05. Отправка файла посетителю
- 06. «Телепортация» пользователей
- 07. Переадресация диалога другому оператору
- 08. Отправка переписки на адрес электронной почты оператора
- 09. Назначение категории посетителю
- 10. Блокировка посетителя
- 11. Вставка гиперссылки в сообщение
- 12. Добавление cкрытых сообщений
- 13. Проверка орфографии
- Agent`s Handbook
- Горячие клавиши в РМО
- Загрузка файлов в диалог
- Исходящие диалоги
- Как включить оповещения в Google Chrome
- Очереди в РМО
- Работа с офлайн-обращениями в РМО
-
- Автоприглашения
- Активность сотрудников
- Алгоритмы назначения чатов
- Видимость диалогов
- Возможности и ограничения Webim в каналах общения
- Вход в систему
- Геолокация посетителей
- График работы
- Добавление кнопки Webim в E-mail
- Закрытие диалогов
- Логотип компании в заголовке чата
- Маршрутизация чатов между операторами и ботами
- Настройка языков
- Общие настройки организации
- Ограничения по длине сообщений и полей
- Отделы
- Оценки
- Переназначение специализированных клавиш управления в РМО
- Приоритетные страницы
- Рассылки
- Регистрация операторов и назначение супервизоров
- Системные сообщения
- Список тайм-аутов
- Финансы
- Шаблоны ответов
-
-
- Встраивание административного интерфейса через iframe
- Горизонтальное масштабирование (кластеризация)
- Интеграция с почтовыми серверами
- Обработка файлов, загружаемых в чат
- Описание сервисных периодов Webim
- Параметры настроек сервера
- Редактор настроек аккаунта (account config)
- Редактор ресурсов
- Сетевые конфигурации сервиса Webim
-
-
-
- Webim Mobile SDK 3.0 для интеграции в мобильные приложения iOS
- Информация о выпусках (Release notes) – Webim Mobile SDK 3 для Android
- Информация о выпусках (Release notes) – Webim Mobile SDK 3 для iOS
- Справочник по Webim Mobile SDK – SDK для интеграции в мобильные приложения iOS (iPhone/iPad)
- Справочник по Webim Mobile SDK для интеграции в мобильные приложения Android
- Push-уведомления
- Webim Cordova Plugin
-
- Webim CRM postMessage Interface
- Как сделать ссылку кнопкой старта чата
- Маршрутизатор чатов
- Обработчики событий чата
- Процедура установки чата Webim на сайт в iframe
-
-
-
- Настройка интеграции с Facebook (для версий до 10.0 включительно)
- Настройка интеграции с Facebook с помощью приложения Webim
- Настройка интеграции с Instagram с помощью приложения Webim
- Настройка приложения для интеграции с Facebook (для версий до 10.0 включительно)
- Создание бизнес-аккаунта в Instagram
- Создание страницы организации в Facebook
- Skype
- Telegram
- Viber
- ВКонтакте
- Одноклассники
-
-
Установка приложения Webim для Mac OS
Вниманию любителей техники Apple: представляем способ упростить работу с сервисом Webim. На этой странице Вы найдёте пошаговую инструкцию создания приложения сервиса Webim для Mac OS.
Интернет-сервисы, которые вы используете каждый день, такие как Webim, было бы удобно использовать как отдельные приложения, а не как постоянно открытые вкладки браузера. Создать из интернет-ресурса полноценное приложение пользователи Mac OS могут с помощью WebCatalog.
Предполагается, что вы уже являетесь нашим клиентом и ранее выполнили все несложные шаги для установки сервиса Webim на ваш сайт.
Для уcтановки приложения Webim на Mac OS выполните следующие действия:
-
Зайдите на сайт WebCatalog и выберите Download for macOS.
-
Далее Вам будет предложено выбрать версию программы, подходящую для процессора, установленного на Вашем компьютере (в некоторых моделях компьютеров Apple с 2020 года используются процессоры Apple M1). Выберите подходящую версию программы.
NB: чтобы проверить, какой процессор установлен на Вашем компьютере, нажмите на значок Apple и выберите "Об этом Mac". В графе "процессор" будет указан установленный на компьютере процессор.
-
После выбора версии программы начнётся загрузка. По окончании загрузки проверьте в Загрузках скачанный файл и откройте его.
-
Нажмите на иконку WebCatalog.
-
При открытии файла появится системное сообщение с предупреждением. Нажмите "открыть".
-
Далее Вы попадёте на главный экран приложения WebCatalog. Здесь выберите Create Custom App.
-
В появившемся окне заполните поля так, как показано на картинке. Чтобы поставить значок приложения, нажмите Download icon from URL.
-
После этого перейдите во вкладку "Updates". Здесь Вы увидите, что приложение Webim установлено. Нажмите Open, чтобы открыть приложение Webim.
-
Теперь Вам только осталось ввести логин и пароль в открытом приложении Webim.
Поздравляем! Приложение Webim готово к работе!
Для более удобного использования приложение Webim можно закрепить в панели Dock и настроить автоматическое открытие. Для этого нужно нажать на значок приложения правой кнопкой мыши, перейти в "Параметры" и поставить галочку на пунктах "Оставить в Dock" и "Открывать при входе".
