Установка и авторизация в операторском приложении Webim для iOS

Webim является необязательным приложением Webim для операционной системы iOS от Apple, на базе которой работают iPhone, iPod Touch, iPad и прочие мобильные устройства. Те администраторы и операторы вашей компании, которые пользуются этими устройствами, могут бесплатно установить приложение Webim, чтобы выполнять свою работу даже без стационарного компьютера.

Внимание!

Мобильное приложение Webim для iOS на данный момент не поддерживает весь возможный функционал веб-версии сервиса. Использование мобильного приложения ограничивается инструкциями, приведёнными в этом разделе.

Для установки выполните следующие действия:

Откройте приложение App Store и введите в поисковую строку Webim. Из списка выберите приложение Webim. Нажмите кнопку Установить.
Следуйте инструкциям на экране, пока установка не будет завершена. Приложение будет загружено и установлено на Ваше устройство.
Запустите приложение Webim.

При первом запуске программа попросит Вас авторизоваться в сервисе Webim:

Окно входа приложения Webim для iPhone
Введите адрес электронной почты и пароль, используемые в сервисе Webim, и нажмите Войти. Если Вы забыли свой пароль, нажмите Восстановить пароль. Если Вы ещё не подключились к сервису Webim, зарегистрируйтесь. Если Вы оператор из службы поддержки в организации, которая подключилась к сервису Webim, то обратитесь к администратору Вашего аккаунта за логином и паролем.

N.B.

Если адрес сервера, на котором Вы работаете, имеет вид отличный от https://<yourcompany>.webim.ru, Вам нужно дополнительно указать его. Для этого нажмите на иконку шестерёнки на экране входа в систему, затем в открывшемся окне в списке вариантов пункта Домен выберите иной. В появившемся поле введите адрес вашего сервера.

В случае, если адрес Вашего сервера вам неизвестен, уточните его у администратора.
Подождите, пока приложение Webim свяжется с сервером. После этого в окне появится список ожидающих ответа посетителей:

Список ожидающих ответа посетителей

Приложение Webim для iOS готово к работе.