Различия между веб и мобильной версиями виджета

Сводная информация об отличиях представлена в следующей таблице.

Функциональность	Веб-версия	Мобильная версия
Форма первого вопроса	Поддерживается	Не поддерживается. Параметр размещения chatEnterFirstMessage игнорируется.
Ввод контактной информации	Поддерживается	Не поддерживается. Приходит оповещение: "Введите, пожалуйста, вашу контактную информацию", но форма не появляется.
Информация об отправке файла оператором	Поддерживается. Когда оператор отправляет файл, посетитель видит сообщение "Файл отправляется" и загрузчик до момента, пока файл не загрузится полностью.	Поддерживается. Появляется пиктограмма загрузки с названием файла, однако скачать его нельзя до момента полной загрузки.
Оповещение об ошибке отправления файла	Поддерживается. Сообщение об ошибке имеет следующий вид: "При передаче файла произошла ошибка".	Поддерживается. Сообщение об ошибке более конкретное. Например, "Недопустимый размер файла".
Возможность отправить диалог на электронную почту.	Поддерживается	Не поддерживается
Возможность изменять личные данные	Поддерживается	Не поддерживается
Возможность отключать звук	Поддерживается	Не поддерживается
Возможность оценить оператора по инициативе посетителя	Поддерживается. Чтобы оценить оператора, нажмите на значок "⋮" (три точки) в правом верхнем углу окна чата. В открывшемся меню выберите пункт «Оценить оператора». Возможность отображения формы оценки настраивается в редакторе настроек аккаунта.	Поддерживается. При нажатии на "+", расположенный слева внизу, отобразится меню, в котором находится форма оценки.