Раздел "Данные посетителя"

В данном разделе пункта настроек Кнопки и размещения Вы можете отредактировать категории вводимых данных посетителя. Можно выбрать, какие данные должен будет указывать посетитель в начале диалога, и ввести свои названия для них.

По умолчанию в системе представлено три категории полей:

Ваше имя: поле для имени посетителя
Телефон: поле для номера мобильного телефона посетителя
Электронная почта: поле для адреса электронной почты посетителя

Помимо этих, в системе существуют и три Кастомных поля, которые могут использоваться для запрашивания каких-либо дополнительных данных у посетителя. Мы крайне не рекомендуем Вам менять назначение кастомных полей после начала их использования, так как это может привести к путанице при отображении полей посетителей в истории.

Внимание!

В силу универсальности, в текущей версии в кастомных полях отсутствует какая бы то ни было валидация.

N.B.

В текущей версии поля пользователя являются общими для всех размещений в силу технических ограничений системы.

Для каждой категории данных можно выбрать обязательность его введения посетителем в соответствующее поле:

Обязательно: данные, которые посетитель указывает обязательно
Опционально: данные, которые посетитель может не указывать
Нет: поле не предоставляется к заполнению

В случае, если Вам необходимы дополнительные поля и валидация к ним, обратитесь в службу технической поддержки.