Мы обновили приложение для операторов Webim Dashboard для Android.
Во-первых, у приложения новый дизайн, во-вторых, мы добавили несколько новых функций:
- настройка уведомлений о входящих сообщениях (push, звук, вибро);
- уведомление об отправке/прочтении сообщения.
По-прежнему доступны основные функции приложения:
- отправка сообщений посетителям сайта;
- возможность выбора хоста;
- прием оффлайн-обращений;
- прием и отправка файлов в чате;
- предпросмотр отправленных изображений.
- 5 статусов оператора;
- динамически обновляемый список посетителей вашего сайта;
- отображение основной информации о посетителе: имя, город, адрес IP, браузер, источник перехода и проч.;
- отображение истории диалогов с посетителями;
- перенаправление клиента на другого оператора;
- редактирование уже отправленных сообщений;
- запрос контактов у посетителя;
- поддержка русского и английского языков;
- наблюдение за печатью текста посетителем.
С мобильным приложением Webim Dashboard операторы будут на связи всегда. Как и в версии Webim для ПК, в приложении можно общаться с посетителями онлайн, отвечать на оффлайн-обращения.
У мобильного приложения есть весомое преимущество перед мобильным браузером: если оператор откроет Webim в мобильном браузере, то, как только он переведёт браузер в фоновый режим или переключится на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и он пропустит все обращения.