Тинькофф банк
В 2014 году Тинькофф Банк выбрал компанию Webim для подключения текстовых каналов.
Специально для Банка была разработана и внедрена «on premises» (на мощностях банка) версия сервиса
с особым дизайном и функциональностью.
Специально для Банка была разработана и внедрена «on premises» (на мощностях банка) версия сервиса
с особым дизайном и функциональностью.
Клиенты могут обратиться в Банк в любое время через удобный для них канал и оперативно решить вопрос. Каждый день в Банк поступает 25-30 тысяч обращений, которые обрабатывают до 400 операторов одновременно.
Webim объединяет:
- Чат на сайте
- Чат в мобильных приложениях
- ВКонтакте
- Мессенджеры – Viber, Telegram, Facebook Messenger