Регистрация
на вебинар
Спасибо
за регистрацию!
Подпишитесь на наш Бот в Телеграм
Получайте напоминания о вебинаре,
полезные материалы и доступ к записи
В программе вебинара:
Расскажем, как комбинировать возможности нейросетей и опыт CX-аналитиков для анализа качества работы контакт-центра и выявления потребностей клиентов.
-
Контроль качества поддержки: как превратить цифры из отчётности в инструменты роста
-
Автоматизация GenAI: как анализ диалогов выявляет системные проблемы клиентов
-
Прогнозы GenAI: насколько точно можно предсказать CSAT, отток и настроение клиентов?
-
Разбор реальных кейсов: покажем автоматическую разметку диалогов GenAI на практике
Спикеры
Илья Стрекаловский
Инга Лабахуа
Екатерина Новикова
Кому будет полезен вебинар
которые хотят оптимизировать
и автоматизировать рабочие
процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их удовлетворенность
которые ищут эффективные
инструменты для повышения
качества клиентского обслуживания
для которых важен рост лояльности клиентов, увеличение объема продаж и прибыли компании
Бонусы от Webim для участников онлайн:
бесплатное пилотирование на месяц и кнопочный чат-бот.
Регистрируйтесь бесплатно
Отзывы слушателей о прошедших вебинарах Webim:
Спасибо за реальные примеры и варианты использованием чатов. В нашей сфере как раз основной канал коммуникации происходит через чаты и мессенджеры, поэтому инструменты для общения в текстовых канала нам необходимы. Темы вебинаров крайне интересные, получили ответы на многие вопросы.
Алла Кириченко
Начальник отдела телефонного обслуживания ГК МедсиИнтересные спикеры, значительный объем полезной информации в простой и доступной форме. Отдельное спасибо за приведенные реализованные кейсы, будем активно применять в работе полученные знания.
Марина Соколова
Digital Marketing Manager MICHELINВсегда актуальные темы и полезная информация. Уже длительное время работаю в клиентском сервисе, но всё равно каждый раз узнаю что-то новое.
Яна Юрьева
Руководитель направления СК Согласие
Часто задаваемые вопросы
Я зарегистрировался на вебинар. Что дальше?
После регистрации на указанный Вами email придет письмо со ссылкой для подключения к вебинару. Мы также напомним Вам о вебинаре за день до его проведения.
Можно ли получить обратную связь на вебинаре?
Нет, вебинар проходит в лекционном формате. Благодаря этому мы сможем дать максимум полезного контента за ограниченное время.
Будет ли запись вебинара?
Да, после завершения вебинара Вы получите запись на указанный вами email. Также Вы сможете получить запись через бот @WebimEvents_bot в Telegram.
Часто задаваемые вопросы
Я зарегистрировался на вебинар. Что дальше?
Можно ли получить обратную связь на вебинаре?
Будет ли запись вебинара?
