Какую информацию мы собираем
Сервис Webim (https://webim.ru) серьёзно относится к конфиденциальности Ваших данных. Мы собираем информацию, когда Вы регистрируетесь на сайте Webim или добавляете события и транзакции.
Мы делаем это для того, чтобы улучшить качество обслуживания наших пользователей.
Мы черпаем информацию из двух источников:
- Информация, полученная напрямую от Вас.
Например, во время регистрации на нашем сайте Вас могут попросить ввести своё имя, номер телефона для связи, адрес сайта, адрес электронной почты. - Информация, полученная автоматически в процессе использования Вами сервиса Webim (Webim.ru).
Например, речь о “куках” (англ. “HTTP cookie”) и сведениях, сохраняемых в журналах на серверах.
Как мы используем собранную информацию
Любая полученная нами личная информация может использоваться одним из перечисленных ниже способов:
- Для осуществления Ваших действий в сервисе Webim (Webim.ru).
Ваша информация, будь то общедоступная или личная, не будет продана, обменена, передана или предоставлена какой-либо другой организации ни под каким видом без Вашего согласия, кроме как для предоставления запрошенного Вами продукта или услуги. - Для улучшения качества обслуживания потребителей.
Ваша информация помогает нам более эффективно решать задачи, возникающие перед службами поддержки пользователей.
Защита информации
Мы внедрили ряд защитных механизмов, позволяющих контролировать конфиденциальность и защищённость Вашей личной информации, когда Вы вводите, отправляете или загружаете её.
Мы предлагаем использование защищённого сервера. Вся предоставляемая информация передаётся по протоколу Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPs), шифруется по технологии SSL/TLS и сохраняется в надёжных базах данных на наших серверах, где к ней получают доступ только авторизованные специалисты и программные средства, которые обязуются сохранять конфиденциальность предоставленной информации.
После того как Вы завершили пользование сервисом Webim (Webim.ru), Ваша личная информации будет храниться более 60 дней для того, чтобы позволить Вам снова войти в сервис Webim (Webim.ru).
Используем ли мы “куки”?
Да. “Куки” (англ. “HTTP cookies”) представляют собой маленькие фрагменты информации, которые веб-сервер отправляет на компьютер пользователя через браузер (если пользователь это разрешил). Позже тот отправляет их обратно на веб-сервер. “Куки” позволяют сервису Webim (Webim.ru) распознать Вас и Ваш браузер, сохранить и использовать снова некоторую информацию.
Мы используем “куки” для того, чтобы быстрее распознать Вас при будущих посещениях нашего сайта, не запрашивать информацию повторно без необходимости.
Мы агрегируем и анализируем данные о трафике нашего сайта, в результате чего сможем предложить в будущем ещё более привлекательный уровень сервиса.
Раскрываем ли мы информацию третьим лицам?
Мы не продаём, не меняем и не отправляем Вашу личную информацию на каких бы то ни было иных условиях третьим лицам за пределами нашей компании. Это не распространяется на наших доверенных партнёров, которые помогают нам управлять нашим сайтом, бизнесом или обслуживанием наших пользователей, при условии того, что эти партнёры обязуются хранить конфиденциальность полученной информации. Мы можем также предоставлять фрагменты Вашей информации, когда мы уверены в том, что подобное действие согласуется с законодательством, нашей политикой конфиденциальности и не нарушает Ваши или наши права и условия безопасности. Обращаем Ваше внимание, что та информация о посетителях нашего сайта, которая не может быть связана с чьей-либо личностью, может быть предоставлена третьим лицам для использования в сфере маркетинга, рекламы и т. п.
Сторонние сайты и сервисы
Иногда на нашем сайте мы можем в явной форме предлагать Вам продукты или сервисы третьих лиц. Эти третьи лица располагают собственными политиками конфиденциальности, которые не связаны с нами. Поэтому мы не несём ответственности и каких-либо обязательств, связанных с использованием этих продуктов и сервисов. Тем не менее, мы употребляем все усилия для соблюдения целостности нашего сайта и приветствуем любые отзывы об интеграции с продуктами упомянутых третьих лиц.
Как найти и изменить свои персональные данные
Все пользователи сервиса Webim (Webim.ru) могут в любой момент внести любые изменения в свои персональные данные. Для этого нужно открыть сайт Webim по адресу https://webim.ru, войти в сервис, используя свой логин и пароль и выбрать в "шапке", в верхнем правом углу веб-страницы контекстное меню, открывающееся по стрелке около Вашей фотографии. В контекстном меню выберите пункт ‘Профиль’.
Ваше согласие
Приступив к пользованию нашим сайтом, Вы выражаете согласие с нашей Политикой конфиденциальности.
Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право на внесение изменений в Политику конфиденциальности Webim (Webim.ru) без предварительного уведомления наших пользователей.
Если мы решим изменить нашу Политику конфиденциальности, мы сразу опубликуем эти изменения на данной странице и обновим дату последнего изменения Политики (см. ниже).
Дата последнего изменения Политики конфиденциальности Webim (Webim.ru): 30 марта 2017 года.
Контактная информация
Если у Вас возникли вопросы или появились предложения, касающиеся Политики конфиденциальности Webim (Webim.ru) или совершаемого согласно данной политике сбора информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу: support@webim.ru
