Новость Webim: Клиентам Webim стал доступен Apple Business Chat

Клиентам Webim стал доступен Apple Business Chat

11 октября 2019

Мы рады сообщить, что клиентам Webim доступен Apple Business Chat — новый канал для продаж, сервиса и технической поддержки!

Теперь ваши клиенты могут обратиться к вам с iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Не нужно устанавливать приложения - начать общение в Business Chat можно, нажав на иконку Messages на вашем сайте или в приложении. Также клиенты легко найдут вас в Поиске на своем устройстве или в Apple Maps.


Apple Business Chat - передача файлов
 

Доступные возможности Apple Business Chat 

  • Сообщения – отвечайте на запросы, организуйте техническую поддержку.
  • Встроенная аутентификация поможет выстроить персонализированную коммуникацию.
  • Файлы – передавайте картинки и видео, которые помогут решить запрос быстрее.
  • Продажи – Apple Business Chat поддерживает покупки с помощью Apple Pay. Клиенты смогут совершать покупки прямо в чате.
  • Time Picker – клиенты могут выбрать подходящее им время, которое автоматически добавится в календарь.
  • Списки – предложите клиентам выбрать из списка подходящие им опции.


Apple Business Chat - списки
 

Сообщения из Apple Business Chat и других каналов отображаются в рабочем месте оператора Webim. Операторам не нужно отвлекаться на разные программы, потому что вся коммуникация ведется в одном интерфейсе.

Подробнее о возможностях Apple Business Chat

Обратитесь к нам в чат, и мы покажем, как работает Apple Business Chat.