Ваш администратор получил новую, более гибкую функциональность оперативного управления операторами. Он может временно "отключить" оператора (какого-то конкретного или всех кто "в эфире"). Позже оператор может "включить" себя обратно.
На главной странице Личного кабинета нажмите на блок Операторы. Откроется страница Операторы.
- Чтобы временно “отключить от эфира” одного оператора, нажмите пиктограмму
в его строке. - Чтобы исключить из отображаемого списка тех операторов, которые имеют статус “Офлайн”, нажмите кнопку Скрыть операторов офлайн.
- Чтобы временно отключить всех операторов, нажмите кнопку Отключить всех операторов.
Читайте подробное описание в документации.