Мы добавили на сайт Базу знаний, где собрали информацию по установке, запуску и использованию сервиса онлайн-консультирования Webim. В Базе знаний есть 6 разделов:
- С чего начать - отвечает на базовые вопросы о сервисе, подключение и запуск Webim. Инструкция подходит и тем, кто решил протестировать сервис бесплатно в течение недели.
- Функции для операторов - раздел о том, как устроено рабочее место оператора, функциях, доступных операторам, как установить и работать в операторском приложении Webim.
- Функции для администраторов - информация о доступных настройках сервиса Webim, статистике, инструкции по интеграции с системами аналитики сайта.
- Административный интерфейс - описание страниц интерфейса личного кабинета сервиса Webim.
- Системные требования - описание требований и рекомендаций к программным и аппаратным системам, связанным с сервисом Webim.
- Для разработчиков - материалы для разработчиков - API, Webim Mobile SDK и т.д.
Чтобы быстро находить нужную информацию, в Базе знаний есть поиск.
Есть у вас будут вопросы/предложения по добавлению информации в Базу знаний - пишите в наш чат!